Българи-пазете се от Виваком - Форум Инвестор.БГ
Петък, 06 Май 2016
България Свят Имоти Коментари Борса Forex Технологии Видео Style Автомобили Клуб Investor
 
Контролен панел Съобщения Потребители Блогове Търси
g@rga g@rga не е онлайн
Аватара на g@rga
Мнения: 48
20.04.2016, 22:18

Начално
Цитат:
Първоначално изпратено от Mammita Разгледай мнение
Пода жалба в Комисията за защита на потребителите. Те са длъжно да ти разгледат случая и да направят проверка. Обикновено като почнат подобни проверки и фирмите автоматично решават, че вместо да се занимават с тях и да рискуват някоя глоба е по-добре да удовлетворят исканията на потребителя. Всичко е ако мине номера.
КЗП нямат правомощия освен да им наложат глоба. Досега само с една жалба съм имал успех, възстановиха ми сума и прекратиха услуга и тя беше разглеждана от друга комисия - за фин.надзор. В КЗП, колкото пъти ми се е случвало да подавам жалби за нарушения, които имам черно на бяло как са ми били неправилно начислявани различни суми, удължаване на договор, и нежелание да ми прекратят някаква услуга, толкова пъти са ми казвали че Виваком си плащат глобите и не ги интересува. В това отношение другите два оператора са доста по-добре и разглеждат случаи. Виваком даже нямат нормално функционираща система за оплаквания, приемна и разглеждане на оплакванията. Дали ще пишеш в онлайн формата или на адреса на компанията отговора е един и същ "при нас проблем няма".
Истината е че ги направиха монополист и имат подкрепа и протекция от определени хора и въобще не им дреме за това че на някой са му праснали няколко такси в повече за нещо. Знаят че няма как да ги осъдиш, а ако почнеш да си търсиш правата най-много да платят глоба. Но колко хора стигат до оплаквания от всичките които са излъгани по някъкав начин? Разчитат хорта просто да се откажат.
__________________
''Нещата не са такива, каквито изглеждат, нито пък е обратното.''
Отговори с цитат
Mammita Mammita не е онлайн
Аватара на Mammita
Мнения: 988
20.04.2016, 19:41

Начално
Цитат:
Първоначално изпратено от g@rga Разгледай мнение
Не става въпрос за договора, те просто не искат да прекъснат някаква услуга и продължават да ти я начисляват. Също така и договорите, ще ти удължат срока с 1-2 седмици, ще минеш в нов месец ще ти начислят нещо, после ще излезе че си имал интернет, още нещо, друга молба, още бумащина и тн. Всичко за да те мотаят, и да те накарат да се откажеш от това да прекъснеш договора. И не на последна място да ти вземат някой и друг лев. За да не се сблъскваш с тая машина за измами просто стой далеч от БТК-Виваком!
Пода жалба в Комисията за защита на потребителите. Те са длъжно да ти разгледат случая и да направят проверка. Обикновено като почнат подобни проверки и фирмите автоматично решават, че вместо да се занимават с тях и да рискуват някоя глоба е по-добре да удовлетворят исканията на потребителя. Всичко е ако мине номера.
Отговори с цитат
g@rga g@rga не е онлайн
Аватара на g@rga
Мнения: 48
20.04.2016, 07:53

Начално
Цитат:
Първоначално изпратено от sinbad Разгледай мнение
Големи хора сте,мислещи,можещи и.т.н.ГЛЕДКАЙТЕ преди да се подпишете!!!
Никой не може насила да ви накара да се обвържете,да ГО Е........
Не става въпрос за договора, те просто не искат да прекъснат някаква услуга и продължават да ти я начисляват. Също така и договорите, ще ти удължат срока с 1-2 седмици, ще минеш в нов месец ще ти начислят нещо, после ще излезе че си имал интернет, още нещо, друга молба, още бумащина и тн. Всичко за да те мотаят, и да те накарат да се откажеш от това да прекъснеш договора. И не на последна място да ти вземат някой и друг лев. За да не се сблъскваш с тая машина за измами просто стой далеч от БТК-Виваком!
__________________
''Нещата не са такива, каквито изглеждат, нито пък е обратното.''
Отговори с цитат
sinbad sinbad не е онлайн
Аватара на sinbad
Мнения: 189
19.04.2016, 19:56

Post
Цитат:
Първоначално изпратено от бай Стамен Тракториста Разгледай мнение
ПОЛЕЗЕН СЪВЕТ ЗА ВСИЧКИ АБОНАТИ НА БТК или така нареченото виваком

Преди 3 год. с голям зор успях да се откопча от тези нагли мушмороци и измамници, много пъти съм писал по темата и пак казвам - бягайте далече, ама много бързо и много далече от БТК, и другите два оператора не са супер, но номерата на тия селски тарикати от БТК надминават границите на въображението ми.

Ако някой си мисли, че като изтече договора му с БТК се е откопчал много, ама много се е заблудил, ще продължите да плащате поне още 2-3 месеца разни дребни сумички от рода на 5-7-9 лв. за нещо си, за нещо, за нещо си и прочие и така нататък. Ще доплащате за това, ще доплащате за онова, за трето, пето и така поне 2-3 месеца, аз плащах 4 месеца.

Затова

Пазете си ДО КРАЯ НА ЖИВОТА СИ всички касови бонове, фактури, договори и разписки и прочие , които малоумниците от БТК ви издадат.

Бай Стамен тракториста - бивш абонат в концлагерите на БТК и оцелял с божията милост


Големи хора сте,мислещи,можещи и.т.н.ГЛЕДКАЙТЕ преди да се подпишете!!!
Никой не може насила да ви накара да се обвържете,да ГО Е........
Отговори с цитат
бай Стамен Тракториста бай Стамен Тракториста не е онлайн
Аватара на бай Стамен Тракториста
Мнения: 182
19.04.2016, 18:58

Начално
ПОЛЕЗЕН СЪВЕТ ЗА ВСИЧКИ АБОНАТИ НА БТК или така нареченото виваком

Преди 3 год. с голям зор успях да се откопча от тези нагли мушмороци и измамници, много пъти съм писал по темата и пак казвам - бягайте далече, ама много бързо и много далече от БТК, и другите два оператора не са супер, но номерата на тия селски тарикати от БТК надминават границите на въображението ми.

Ако някой си мисли, че като изтече договора му с БТК се е откопчал много, ама много се е заблудил, ще продължите да плащате поне още 2-3 месеца разни дребни сумички от рода на 5-7-9 лв. за нещо си, за нещо, за нещо си и прочие и така нататък. Ще доплащате за това, ще доплащате за онова, за трето, пето и така поне 2-3 месеца, аз плащах 4 месеца.

Затова :

Пазете си ДО КРАЯ НА ЖИВОТА СИ всички касови бонове, фактури, договори и разписки и прочие , които малоумниците от БТК ви издадат.

Бай Стамен тракториста - бивш абонат в концлагерите на БТК и оцелял с божията милост
Отговори с цитат
Dali Dali не е онлайн
Аватара на Dali
Мнения: 131
12.04.2016, 09:02

Начално
Елементарна процедура се оказва мисията невъзможна за Виваком
http://big5.bg/skandal/elementarna-p...a-vivakom.html
Отговори с цитат
g@rga g@rga не е онлайн
Аватара на g@rga
Мнения: 48
28.03.2016, 07:32

Начално
Цитат:
Първоначално изпратено от lavedette Разгледай мнение
Напълно подкрепям призива да не се ползват услугите на Виваком.Чакам с нетърпение да ми приключи договора за ползване на интернет и IPTV.От около месец и на мен ми прекъсва постоянно сигнала, съответно програмата и интернета,загубих много време и нерви в празни разговори на тел.123 с представители на техническа подръжка,идва екип и на адреса,резултата е нулев.Писах жалби до Виваком,на база на които искам да си прекратя предсрочно договора,без да ми начисляват неустойки,позовах се на Общите условия към договора,в текстове,посочващи задълженията им като търговец,които те очевидно не спазват. Плащам за некачествен продукт и заради мудността и безхаберието им търпя загуби. Понастоящем изчаквам писмените им отговори и ще уведомя и поискам съдействие и от КЗП. Наясно съм,че едва ли ще се случи това,което искам (да прекъсна всякакви взаимоотношения с тях без да заплащам неустойки),но поне ще пробвам.Ако не ,чинно ще си изчакам края на договора и ще влязат в черния ми списък.За съжаление всеки си прави,каквото си иска и никой не носи отговорност за действията си.Така че ,ако някой се двоуми дали да избере Виваком ,искрено го съветвам да НЕ го прави,Бягайте далече от Виваком!
КЗП едва ли ще ти помогнат с повече от това да ти кажат, че не им е в компетентноста прекратяването на договор. Могат да им наложат глоба, но нищо повече. По отношение на неустойките и как се смятат, точно във Виваком нещата са най-омазани и неясни, и накрая разбираш че дължиш някаква напълно нереална сума. Скоро имах същият и други проблеми с тия гадове и сега прекратявам всичко каквото имам към тях. Дори и за прекратяването, когато имаш предизвестие пак трябва да ги ръчкаш постоянно защото не ти закриват услугата и се опитват да те забавят колкото се може повече. Най-добре изобщо да не влизаш в магазин на Виваком! Никога!
__________________
''Нещата не са такива, каквито изглеждат, нито пък е обратното.''
Отговори с цитат
lavedette lavedette не е онлайн
Аватара на lavedette
Мнения: 1
27.03.2016, 12:13

Начално Бягайте далече от Виваком!
Напълно подкрепям призива да не се ползват услугите на Виваком.Чакам с нетърпение да ми приключи договора за ползване на интернет и IPTV.От около месец и на мен ми прекъсва постоянно сигнала, съответно програмата и интернета,загубих много време и нерви в празни разговори на тел.123 с представители на техническа подръжка,идва екип и на адреса,резултата е нулев.Писах жалби до Виваком,на база на които искам да си прекратя предсрочно договора,без да ми начисляват неустойки,позовах се на Общите условия към договора,в текстове,посочващи задълженията им като търговец,които те очевидно не спазват. Плащам за некачествен продукт и заради мудността и безхаберието им търпя загуби. Понастоящем изчаквам писмените им отговори и ще уведомя и поискам съдействие и от КЗП. Наясно съм,че едва ли ще се случи това,което искам (да прекъсна всякакви взаимоотношения с тях без да заплащам неустойки),но поне ще пробвам.Ако не ,чинно ще си изчакам края на договора и ще влязат в черния ми списък.За съжаление всеки си прави,каквото си иска и никой не носи отговорност за действията си.Така че ,ако някой се двоуми дали да избере Виваком ,искрено го съветвам да НЕ го прави,Бягайте далече от Виваком!

За последно променено от lavedette : 27.03.2016 в 15:14
Отговори с цитат
chimney chimney не е онлайн
Аватара на chimney
Мнения: 39
25.03.2016, 09:43

Начално
Цитат:
Първоначално изпратено от stone-bi Разгледай мнение
На мен често ми се случва това с мрежата, но след 2 месеца всичко ще се промени с промяна на договора
Няма какво да чакаш. Дори да си платиш глобата, бягай по-бързо
Отговори с цитат
stone-bi stone-bi не е онлайн
Аватара на stone-bi
Мнения: 27
24.03.2016, 13:19

Начално
На мен често ми се случва това с мрежата, но след 2 месеца всичко ще се промени с промяна на договора
Отговори с цитат
g@rga g@rga не е онлайн
Аватара на g@rga
Мнения: 48
24.03.2016, 07:33

Начално
Цитат:
Първоначално изпратено от Ve6ter Разгледай мнение
Не знам, но това продължава да се преповтаря...
докато не се разпадне договора с тия няма да се оправи
__________________
''Нещата не са такива, каквито изглеждат, нито пък е обратното.''
Отговори с цитат
Ve6ter Ve6ter не е онлайн
Аватара на Ve6ter
Мнения: 107
22.03.2016, 09:49

Начално
Цитат:
Първоначално изпратено от Belcho Разгледай мнение
Абе, някой знае ли какво стана с мрежата на Виваком вчера. Цели шест пъти се разпадна
Не знам, но това продължава да се преповтаря...
Отговори с цитат
minerals minerals не е онлайн
Аватара на minerals
Мнения: 64
21.03.2016, 09:09

Начално
Факт е, че всички надписват - ако мине номерът, мине...не на всеки му се занимава с жалби...
Отговори с цитат
g@rga g@rga не е онлайн
Аватара на g@rga
Мнения: 48
19.03.2016, 14:03

Начално
Цитат:
Първоначално изпратено от brumbar14 Разгледай мнение
При мен е минавала само с "Ще ми съдействате ли и трябва да се свържа с КЗП". Да видиш колко бързо ми върнаха 100 лв, които ми бяха начислили неправомерно.
и как точно стана това? като кажеш КЗП и те дават всичко.
пълни глупости
__________________
''Нещата не са такива, каквито изглеждат, нито пък е обратното.''
Отговори с цитат
brumbar14 brumbar14 не е онлайн
Аватара на brumbar14
Мнения: 11
18.03.2016, 12:54

Начално
При мен е минавала само с "Ще ми съдействате ли и трябва да се свържа с КЗП". Да видиш колко бързо ми върнаха 100 лв, които ми бяха начислили неправомерно.
Отговори с цитат
minerals minerals не е онлайн
Аватара на minerals
Мнения: 64
17.03.2016, 09:11

Начално
Цитат:
Първоначално изпратено от NYSERookie Разгледай мнение
А ако знаеш колко бързо омекват като пуснеш жалба в КЗП / и от трите оператора съм гсе жалвал / ...
Не само в КЗП...Пуснеш ли жалба за надута сметка примерно, винаги ти я намаляват (изпробвано лично ), ама е играчка всеки месец да се занимаваш
Отговори с цитат
Belcho Belcho не е онлайн
Аватара на Belcho
Мнения: 83
16.03.2016, 10:58

Начално
Абе, някой знае ли какво стана с мрежата на Виваком вчера. Цели шест пъти се разпадна
Отговори с цитат
g@rga g@rga не е онлайн
Аватара на g@rga
Мнения: 48
29.02.2016, 07:10

Начално
Цитат:
Първоначално изпратено от NYSERookie Разгледай мнение
А ако знаеш колко бързо омекват като пуснеш жалба в КЗП / и от трите оператора съм гсе жалвал / ...
За това не съм толкова сигурен,но надявам се нещата да се променят. В момента съм пуснал една до КЗП, защото от 3 месеца опитвам да спра една застраховка vivacare, която не е обвързана с договор, но те продължават да ми я включват във фактурите. Обаждам се казват че е спряна и вследващата ф-ра пак плащам, откачих с тая фирма
__________________
''Нещата не са такива, каквито изглеждат, нито пък е обратното.''
Отговори с цитат
NYSERookie NYSERookie не е онлайн
Аватара на NYSERookie
Заслужил
инвеститор
Мнения: 7,126
28.02.2016, 18:44

Начално
Цитат:
Първоначално изпратено от g@rga Разгледай мнение
Явно е, че няма друг начин. Поздрави за стореното на тия мошеници! В момента се опитвам да се отскубна от мрежите на оранжевите и скоро ще стане.
А ако знаеш колко бързо омекват като пуснеш жалба в КЗП / и от трите оператора съм гсе жалвал / ...
__________________
Тъпкано ще му я върна на РЕДА малката биричка с две големи!!!!!!!!!!!! Някога !!!!!!!
Отговори с цитат
g@rga g@rga не е онлайн
Аватара на g@rga
Мнения: 48
28.02.2016, 18:37

Thumbs up
Цитат:
Първоначално изпратено от NYSERookie Разгледай мнение
Не могат ако не им дадеш възможност. Късам им нервичките докато прочета всичко. Апропо един в Глобул така се опита да ми обясни как щом договора е въведен в системата е в сила и без да съм го подписал щото не можело да бъде премахнат. Шефа му на тоя такъв скандал отнесе , че още ме поздравява с уважение като ме види....вече 5-а година.
Явно е, че няма друг начин. Поздрави за стореното на тия мошеници! В момента се опитвам да се отскубна от мрежите на оранжевите и скоро ще стане.
__________________
''Нещата не са такива, каквито изглеждат, нито пък е обратното.''
Отговори с цитат
NYSERookie NYSERookie не е онлайн
Аватара на NYSERookie
Заслужил
инвеститор
Мнения: 7,126
28.02.2016, 15:00

Начално
Цитат:
Първоначално изпратено от g@rga Разгледай мнение
Познавам поне няколко човека, включително и аз заблудени по подобен начин. Продавачите винаги могат да те заблудят, и го правят като имат възможност. На мен преди време ми пробутаха един дата план с отстъпка за целият срок, която се оказа че е само за първите 6 м. И аз блях, че не прочетох ситните букви някъде в договора където пишеше че е само за 6 м. Обаче видях -50% на договора, продавача ме увери, че е за целият срок, същото го пишеше и на брошурата. Какво да ти кажа повече? С Виваком и Топлофикация е едно и също, хубавото е че оранжевите са срочни или изобщо може да не ги избираш.
Не могат ако не им дадеш възможност. Късам им нервичките докато прочета всичко. Апропо един в Глобул така се опита да ми обясни как щом договора е въведен в системата е в сила и без да съм го подписал щото не можело да бъде премахнат. Шефа му на тоя такъв скандал отнесе , че още ме поздравява с уважение като ме види....вече 5-а година.
__________________
Тъпкано ще му я върна на РЕДА малката биричка с две големи!!!!!!!!!!!! Някога !!!!!!!
Отговори с цитат
g@rga g@rga не е онлайн
Аватара на g@rga
Мнения: 48
28.02.2016, 12:21

Начално
Цитат:
Първоначално изпратено от NYSERookie Разгледай мнение
А ти къде бля , като подписва договора ?
Познавам поне няколко човека, включително и аз заблудени по подобен начин. Продавачите винаги могат да те заблудят, и го правят като имат възможност. На мен преди време ми пробутаха един дата план с отстъпка за целият срок, която се оказа че е само за първите 6 м. И аз блях, че не прочетох ситните букви някъде в договора където пишеше че е само за 6 м. Обаче видях -50% на договора, продавача ме увери, че е за целият срок, същото го пишеше и на брошурата. Какво да ти кажа повече? С Виваком и Топлофикация е едно и също, хубавото е че оранжевите са срочни или изобщо може да не ги избираш.
__________________
''Нещата не са такива, каквито изглеждат, нито пък е обратното.''
Отговори с цитат
NYSERookie NYSERookie не е онлайн
Аватара на NYSERookie
Заслужил
инвеститор
Мнения: 7,126
27.02.2016, 18:05

Начално
Цитат:
Първоначално изпратено от marryan Разгледай мнение
Бяхме измамени със продължителността на договора. Искахме за 1 година, но тъпия олигофрен е записал 2!

Освен всичко друго същия служител каза "несериозно е да спрете договора".

Ако случайно го видя отново онзи служител ще съжалява, че се е родил . Просто такива измамници не съм виждал.

Това ще им изиграе лоша шега...
А ти къде бля , като подписва договора ?
__________________
Тъпкано ще му я върна на РЕДА малката биричка с две големи!!!!!!!!!!!! Някога !!!!!!!
Отговори с цитат
marryan marryan не е онлайн
Аватара на marryan
Мнения: 1
26.02.2016, 21:05

Angry
Бяхме измамени със продължителността на договора. Искахме за 1 година, но тъпия олигофрен е записал 2!

Освен всичко друго същия служител каза "несериозно е да спрете договора".

Ако случайно го видя отново онзи служител ще съжалява, че се е родил . Просто такива измамници не съм виждал.

Това ще им изиграе лоша шега...
Отговори с цитат
Dobo12345 Dobo12345 не е онлайн
Аватара на Dobo12345
Мнения: 3
09.02.2016, 15:26

Начално Последната ни сметка е висока .
Откакто съм с план "Смарт ",последната ни сметка беше малко висока -47 лева,което не е много нормално .Сега са написали и някаква надвнесена сума .
Отговори с цитат
 
Нов отговор

Принадлежности на темата Търси в тази тема
Търси в тази тема:

Подробно търсене

Прескачане на форум

  Последно мнение  Тема Брой мнения  
06.05.2016 23:19 Демографията е Фактор 479
06.05.2016 19:23 Геополитика 112
05.05.2016 09:48 Докога ще търпим беззаконията??? - 2 2147
04.05.2016 13:51 Да приемаме ли бежанци ? 5520
29.04.2016 20:41 Предизвестения край на "инвестицията" влогЪ 1722

Всички времена са по ГМТ +2.Времето сега е 22:37.