IMG Investor Dnes Bloombergtv Bulgaria On Air Gol Tialoto Az-jenata Puls Teenproblem Automedia Imoti.net Rabota Az-deteto Start.bg Posoka Boec Megavselena.bg Chernomore

КЗП предлага отнемането на лицензите на трите мобилни оператора

Според председателя на комисията продължаващите нарушения от операторите разкриват системен проблем

17:40 | 20.01.25 г. 5
Автор - снимка
Редактор
Снимка: unsplash.com
Снимка: unsplash.com

Комисията за защита на потребителите (КЗП) е изпратила мотивирано писмо до председателя на Комисията за регулиране на съобщенията (КРС), издала лицензите на трите големи мобилни оператора у нас, за отнемането на разрешителните им, съобщават от КЗП в свое прессъобщение.

Председателят на КЗП Мария Филипова посочва в съобщението, че през последните години не се наблюдава съществено намаляване в броя на нарушенията на потребителското законодателство от страна на операторите въпреки предприетите мерки на комисията. "Огромен дял от постъпващите потребителски жалби са свързани основно с пазара на електронни съобщителни услуги и по-конкретно с дейността на трите големи мобилни оператора", посочва тя.

През последните пет години мобилните оператори като едни от ключовите участници на пазара са обект на множество санкции за установени нарушения, свързани с прилагането на нелоялни търговски практики, твърди тя. "Въпреки многократните наказателни постановления, които са влезли в сила, тези оператори продължават да демонстрират устойчиво неспазване на нормативната уредба, системно нарушавайки правата на потребителите", като според Филипова това показва съзнателно пренебрегване на интересите на гражданите.

Председателят на КЗП смята, че продължаващите нарушения от операторите разкриват системен проблем, който не може да бъде решен с обичайните санкции. "Наложените финансови глоби, въпреки тяхната честота, очевидно не изпълняват функцията си да възпират или коригират поведението на нарушителите. Вместо това, мобилните оператори приемат тези санкции като оперативен разход, който не влияе върху тяхната печалба или позиция на пазара", посочва Филипова.

Посочва се, че съгласно Закона за защита на потребителите КЗП е задължена да предлага на органа, издал лиценз или разрешително за упражняване на дейност, неговото отнемане при наличие на влязло в сила наказателно постановление за нарушение на закона и именно това е причината за изпращането на мотивираното писмо до КРС.

Само преди 10 дни КЗП обяви, че забранява със заповед повишаването на цените на мобилните оператори в България заради нелоялни търговски практики при някои от тях. Сред нарушенията, с които комисията аргументира заповедта си, са едностранна промяна на условията по договорите, без потребителите да са дали съгласието си за това. При два от операторите са променени условията на действащи договори, включително чрез увеличаване на месечните такси, но без писмено споразумение с потребителите за това. Впоследствие Yettel обяви, че ще обжалва забраната пред съда.

Всяка новина е актив, следете Investor.bg и в Google News Showcase.
Последна актуализация: 17:49 | 20.01.25 г.
Специални проекти виж още
Най-четени новини
Още от IT и телекомуникации виж още

Коментари

5
rate up comment 25 rate down comment 0
Roanoke11
преди 2 седмици
Вижте цените на румънските оператори и ще разберете как нинклатвт нашите. Няма нужда да им отнемат лицензите на мискимоте, достатъчно е да пиоанят Водафон и Ориндж да навлязат на нашия пазар
отговор Сигнализирай за неуместен коментар
4
rate up comment 0 rate down comment 8
Ivan N.
преди 2 седмици
Хора*
отговор Сигнализирай за неуместен коментар
3
rate up comment 5 rate down comment 8
Ivan N.
преди 2 седмици
Като отнемат лиценза на ЧСИ-тата, които си правят каквото пожелаят с бедните хоеау, тогава ще ги похваля.
отговор Сигнализирай за неуместен коментар
2
rate up comment 23 rate down comment 2
baba_meca
преди 2 седмици
По-добре да се дадат още 10-20 лиценза за да има конкуренция
отговор Сигнализирай за неуместен коментар
1
rate up comment 4 rate down comment 24
evlogi
преди 2 седмици
Хехе, луд умора няма.А за лиценза на БДЖ нещо а? Или то там оплаквания няма?Аман от т.ъпи чин0вници
отговор Сигнализирай за неуместен коментар
Финанси виж още