Втори мобилен оператор премахва автоматичното подновяване на договорите

Срочните договори, предлагани от Мобилтел от 5 април, няма да включват клауза за автоматично подновяване при изтичане на първоначалния срок. Промяната ще бъде въведена за всички нови договори за услуги, предлагани от компанията. Отпадането на клаузата означава, че след изтичане на срока договорът става безсрочен при същите условия, при които е подписан, съобщи мобилният оператор.

От Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) уточниха, че от 1 март Виваком също са премахнали тази клауза.

Днес изпълнителният директор на Мобилтел Андреас Майерхофер и председателят на Комисията за защита на потребителите Дамян Лазаров са обсъдили условията, при които компанията оперира и взаимоотношенията й с потребителите.

На срещата е коментирана и предстоящата промяна на Закона за електронни съобщения, засягаща автоматичното подновяване на договорите. „Всички оператори дадоха своето публично съгласие за отпадането на тази клауза, но решението трябва да стане със законова промяна, за да се гарантира равнопоставеността на операторите”, каза Майерхофер.