Цената и гаранцията са най-важни за българите при купуването на електроника онлайн

От началото на този месец иновативният технологичен стартъп Flip е достъпен за българските потребители, предлагайки им новия умен начин за покупка и продажба на мобилни устройства онлайн с редица предимства. За да се увери, че услугите, които предоставя, ще са актуални за пазара у нас, Flip проведе представително проучване* сред онлайн потребителите, изводите от което очертават актуалните тенденции и потребности на клиентите. Резултатите показват, че Flip ще бъде търсена дестинация за купуване и продажба на смартфони в България.

Сред основните изводи на проучването е, че българският пазар на онлайн електроника е силно ценово чувствителен, което кара потребителите да търсят налични опции за употребявани устройва. Трите водещи причини за покупка на електроника втора ръка онлайн са: 1) по-добра цена от тази на нов артикул (44%); 2) добро качество на справедлива цена (38%); и 3) без ангажимент за абонамент или изплащане на вноски (35%).

В същото време клиентите са наясно с рисковете от закупуване на дефектно или повредено устройство (44%), липсата на гаранция (37%) и ненадеждни продавачи (33%) при пазаруване на употребявана електроника онлайн. Ако искат да продадат устройство, те се сблъскват с разнородни предизвикателства, сред които са твърде дългото време, което отнема това, и контакта с ненадеждни купувачи (58%). Проучването показва, че над двама от трима българи биха платили с 20% по-висока цена за проверен смартфон, за който се предлага 2 години гаранция.

Отговаряйки на нуждите и изискванията на клиентите, Flip – иновативната онлайн платформа за професионално проверени употребявани телефони, вече е достъпна на българския пазар, предоставяйки възможност лесно, сигурно, бързо и безопасно да се продават и купуват смарт мобилни устройства.

„С проучването искахме да тестваме концепцията на Flip и да си дадем отговор на въпроса дали тя е привлекателна за българските потребители“, казва Теодор Филос, мениджър „Нови пазари“ на Flip. „В Румъния, където е създаден технологичният стартъп, той вече се утвърди като доверен партньор в онлайн пазаруването със средна оценка 4,8 от 5 за удовлетвореност на потребителите. Имаме всички основания да вярваме, че и в България Flip ще има успех и ще бъде припознат като новият умен начин за покупка и продажба на смартфони онлайн".

Ивайло Нецов, управител на Flip за България, допълва: „Flip предлага употребявани и сервизирани телефони с до 50% по-ниски цени в сравнение с тези на новите устойства, с 24-месечна гаранция, опция за безплатно връщане в 30-дневен период и бърза доставка за 1-2 дни след направена поръчка. На платформата се предлагат професионално проверени смартфони на водещи брандове и разнообразие от модели. Всичко това отговаря директно на нуждите на потребителите и необходимостта интернет да бъде сигурно, удобно, бързо и лесно място за намиране или продажба на смартфон.”

Клиентите, желаещи да бъдат сред първите, изпробвали платформата, и да участват в томбола за страхотни награди, могат да посетят www.flip.bg.

* Проучването е проведено за Flip по метода CAWI (компютърно подпомагани онлайн интервюта) от DataDiggers в периода 4-14 май 2022 г. сред национално представителна извадка от 600 онлайн потребители на възраст 18-49 г.