Системата на АПИ работи коректно. Единственият проблем, който установихме е, че в част от пунктовете има 30-минутно активиране. Този въпрос е решен и сме инструктирали всички наши служители и партньори всички такива случаи да се разрешават в полза на потребителя”. Това обясни в предаването „Здравей, България” по НОВА проф. Олег Асенов, член на УС на АПИ.
Той призова хората, преди да тръгнат на път, да проверят в сайта на БГ ТОЛ дали винетката им е активна. Всички санкционирани шофьори заради закупени и неотчетени в системата винетки са компенсирани, увери още Асенов.
„Към днешна дата тези хора нямат нито едно нарушение в системата. Инструктирали сме партньорската мрежа и нашите служители в кол центъра за тези 15 или 16 пункта за продажба на винетки по случаите с 30-те минути. Създали сме механизъм за контрол на въвеждането на данни в пунктовете. За грешките виновните лица са си поели отговорността“, посочи Асенов.
Електронните фишове се издават до 5 дни и всеки може да провери дали има фиш на сайта BGtoll.bg, каза още гостът и предупреди хората „да си изчистват кеша“, когато си купуват винетки в електронен магазин, за да не им се попълват автоматични и грешно данните“, допълни той.
13:24 | 14.09.22 г.