НСИ разкрива колцентър за предстоящото преброяване

Националният статистически институт (НСИ) разкрива телефонна линия за предстоящото преброяване на населението и жилищния фонд в България, като разговорите ще са на цената на един градски разговор за стационарните телефони, а за мобилните - на цената на вътрешните за мрежите разговори.

Над 400 служители от централния и  регионалните офиси на НСИ  ще отговарят на гражданите по време на националното Преброяване на населението и жилищния фонд между 7 септември и 3 октомври, съобщи националната статистика.

При въпроси по преброителната карта или при технически казуси хората могат да звънят на *2021 или на 02/907-84-30. На тези телефони експерти ще дават отговори на гражданите при евентуални проблеми в процеса - от 9.00 до 21.00 ч., всеки ден, при електронното преброяване, а при класическото - от 8.00 до 20.00 ч.

„В НСИ има изграден модерен колцентър, който ще посреща телефонните обаждания. Обучени специалисти ще отговарят на поставените въпроси, а разговорите ще се записват. Обратната връзка от хората ще даде възможност НСИ своевременно да подобрява процеса по преброяването“, обяви председателят на НСИ Сергей Цветарски, цитиран от БТА.

Електронното преброяване започва в нула часа на 7 септември и ще продължи до 17 септември и ще става на специална електронна платформа, изградена от НСИ. От 18 септември до 3 октомври преброяването ще е по класическия начин - с обход по домакинствата и жилищата и преброяване с анкетна карта.

„Останаха три дни до началото на най-мащабното статистическо наблюдение - преброяването, което се прави веднъж на десет години. То е мащабно не само за нас, но и с резултатите си то повлиява на всички сфери на обществения и икономическия живот", коментира председателят на НСИ.

Той изтъкна, че резултатите от преброяването ще бъдат усетени от всеки по политиките, които ще бъдат изграждани на базата на произведените данни. Цветарски апелира хората да откликнат подобаващо на това наблюдение.

Той напомни, че подготовката на преброяването върви вече трета година - от създаването и приемането на ресорния закон и допълни, че от 2011 г. се въведе и електронно самопреоброяване, като тогава по този начин са се преброили около 42% от населението.

„Десет години по-късно очакваме, потенциално да се преброят по този начин около 65% от населението, каквито са данните на НСИ за снабдеността ни с компютри. Очакваме не само тези хора да се преброят електронно, но и да помогнат на роднините си да се самопреброят“, каза Цветарски.

Той подчерта, че електронната система на преброяване е защитена от злонамерени атаки и има достатъчно капацитет да поеме генерирания трафик.

Председателят на НСИ определи като най-голямо предизвикателство пред преброяването пандемията, като изтъкна, че има готов медицински протокол, одобрен от главния здравен инспектор, с мерки във връзка с пандемията.

„Преброителите ще са с маски, ще разполагат с дезинфектанти, ще спазват дистанция от поне метър и половина. За нас е важно да опазим здравето и живота и на преброителите, и на преброяваните хора“, подчерта председателят на НСИ.

Той съобщи, че около 27 хиляди човека са ангажирани с преброяването и са на граждански договор, но има и резерви. Те са били обучени миналата седмица, а днес е последният ден на подготовката им.

Диана Янчева, заместник-председател на НСИ, поясни, че преброителите са достатъчно като брой и са разчетени, ако 50% от населението се преброи електронно. „Надяваме се този процент да е значително по-голям“, допълни тя и даде пример със страни от ЕС, в които вече е приключило преброяването, и там по електронен път са се преброили над 80% от населението.

Преброяването в болници, затвори, домовете за медицински и социални грижи и други институционални домове се прави от специално обучен представител на персонала.

„Първите резултати от преброяването се очакват преди Коледа“, каза Цветарски, но не уточни конкретна дата, защото по време на преброяването може да има други затруднения - и с пандемията, и с политическата обстановка.

Към това преброяване ще има и две анкетни карти - за раждаемост и за миграция. Тези две изследвания не се попълват от всички, а само тези, които са попаднали в разработената от НСИ извадка, но отговорите им ще са важни за съответните политики.

Цветарски информира, че при евентуална заповед за пълно ограничение в страната заради пандемията по време на класическото преброяване ще се използва електронният начин и по телефона, което ще стане след съгласие на хората да дадат телефона си за целите на анкетата.

Той обаче предупреди, че при този тип събиране на данни има вероятност от загуба на информация, защото например не се събира достатъчно информация за сградите, която се събира при обхода на преброителите. „Затова се надяваме да продължи класическият обход след преброяването“, каза Цветарски.

Председателят на НСИ напомни, че в ресорния закон се предвижда преброителите да попадат под наказателна отговорност при нарушаване на клаузи за конфиденциалност на личните ни данни.