Dell предприема мерки за съживяване на отслабналия бизнес с персонални компютри

Dell Technologies разширява портфолиото си от персонални компютри, насочвайки се към по-широк ценови диапазон, след като през 2025 г. подразделението отбеляза слаби резултати и загуби пазарен дял в полза на конкурентите, съобщава Wall Street Journal.

Главният оперативен директор и заместник-председател Джеф Кларк, който временно пое надзора над подразделението за персонални компютри преди около четири месеца, заяви, че фокусирайки се прекалено много върху високия клас – премиум персонални компютри за търговски клиенти, Dell е загубила огромна част от пазара.

„Малко се отклонихме от курса“, каза Кларк.

На технологичното изложение CES в Лас Вегас тази седмица Dell обяви планове да навлезе в някои от тези по-ниски ценови сегменти с нови продукти, които ще се появят на пазара през 2026 г. Компанията планира също така да възроди популярна линия персонални компютри.

Dell обяви, че Роб Брукнър, който се присъедини към компанията в началото на декември, ще оглави бизнеса за търговски компютри. Кларк ще продължи да ръководи потребителския сегмент, докато не бъде избран нов лидер.

Разширяването се случва в труден момент за всички производители на персонални компютри, които се борят с растящите цени на чиповете за памет. Според проучване на International Data Corp. очакванията са пазарът на персонални компютри да се свие с 2,4% през 2026 г., след като през 2025 г. отбеляза ръст от 6,6%.

През 2025 г. персоналните компютри на Dell отбелязаха по-слаби резултати в сравнение с конкурентите си както в корпоративния, така и в потребителския сегмент.

Според IDC пазарният дял на Dell в потребителския сектор е спаднал от 5% на 4,6% между четвъртото тримесечие на 2024 г. и четвъртото тримесечие на 2025 г. В корпоративния сектор, където компанията е по-силна, но все още изостава от Lenovo и HP, пазарният ѝ дял се е свил от 22,5% на 21,2% през същия период.

Общите приходи от бизнеса с персонални компютри на Dell са намалели до 48,4 млрд. долара през 2025 г. от 48,9 млрд. долара през 2024 г., което е спад от около 1%, докато бизнесите на конкурентите са отбелязали растеж.

Традиционно Dell има успех с премиум сегмента за търговските клиенти, включително големи корпоративни предприятия, каза Асия Мърчант, анализатор на технологичен хардуер и технологична верига за доставки в Citi Research.

Все пак компанията е пострадала от липсата на разнообразие в продуктите си, каза тя. На ниво потребители Dell не се е конкурирала в по-ниските ценови диапазони, добавя тя.

Друг сериозен проблем, според Кларк, е, че компанията е отблъснала някои от най-запалените си фенове миналата година, когато е преустановила производството на компютрите от серията XPS. На CES в понеделник компанията обяви, че възстановява марката XPS.

„Дължа ви извинение. Не ви послушахме. Бяхте прави за брандирането“, каза Кларк пред залата, пълна с технологични репортери и ентусиасти, по време на предварителната презентация на CES през декември. Той добави: „Можем да коригираме курса, можем да бъдем смирени и можем да поправим решенията, които сме взели в миналото.“