Конкуренти на Google разкритикуваха промените в резултатите в търсачката му в ЕС

Над 20 сайта за сравняване на цени в Европа разкритикуваха в сряда предложените от Google промени в резултатите на търсачката на компанията, заявявайки, че те все още не отговарят на технологичните правила на Европейския съюз (ЕС), и призоваха регулаторите да наложат глоби на подразделението на Alphabet, съобщава Ройтерс.

Google обсъжда със сайтовете за сравнение на цени, хотели, авиокомпании, ресторанти и търговци на дребно от повече от година как да отговори на Закона за цифровите пазари (DMA), който му забранява да дава привилигирована позиция на продуктите и услугите си на платформата.

Миналия месец компанията обяви последното си предложение, което включва разширени и еднакво оформени единици, за да позволи на потребителите да избират между сайтове за сравнение на цените и сайтове на доставчици.

Миналия месец Google върна и стария си формат „десет сини връзки“ отпреди години като алтернатива, ако не успее да се споразумее с конкурентите. Този формат в момента се тества в Германия, Белгия и Естония.

Сайтовете за сравняване на цени, включително германските Idealo и billiger.be, френския Guide, PriceRunner, Kelkoo, kieskeurig.nl и trovaprezzi.it, заявиха, че Google не се вслушва в обратната им връзка.

„Google просто многократно пренебрегна тази обратна връзка и вместо това продължава да повтаря все същото несъответстващо на изискванията решение в продължение на месеци“, казват те в отворено писмо.

„Ако Google не вземе предвид обратната връзка след над 100 събития, това може да означава само едно нещо: Google умишлено не спазва DMA”, добавят те.

След поискан коментар Google се позовава на публикация в блога си от 26 ноември, където посочва множество промени, направени през последната година, за да отговори на DMA и да намери решение.

Сайтовете призовават Европейската комисия да предприеме действия срещу Google.

“Комисията е започнала процедура срещу Google за неспазване на изискванията. Тя трябва да продължи това производство, да публикува предварителни констатации и да наложи глоби на Google, включително периодични наказателни плащания, за да принуди Google най-накрая да се вслуша и да се съобрази“, заявиха те.