Органът за защита на личните данни в Нидерландия наложи рекордна глоба на Uber

Органът за защита на личните данни в Нидерландия наложи рекордна глоба на Uber, съобщава RTL News. Американската компания не е действала правилно при закриването на акаунтите на таксиметрови шофьори, които са имали лоши оценки от клиенти или са били заподозрени в измами.

Uber трябва да плати не по-малко от 825 млн. евро. Това е най-високата глоба, която Нидерландския надзорен орган за защита на личните данни някога е налагал, пише БТА.

Институцията твърди, че от 2020 до 2022 г. Uber е закривал акаунти на шофьори, без да ги информира за това и без участието на човек. Това е недопустимо според Общия регламент на ЕС относно защитата на данните (GDPR). Когато даден акаунт бъде изтрит, благодарение на този закон засегнатият има право да знае защо и да възрази срещу това.

Автоматичното блокиране, което оказва значително влияние върху живота на потребителя, също не е позволено. Според Нидерландски надзорен орган за защита на личните данни това е бил случаят тук, тъй като шофьорите използват приложението на Uber, за да си изкарват прехраната. Автоматичното блокиране има „сериозни последствия“ за шофьорите, гласи решението.

Акаунтите на шофьорите са можели да бъдат блокирани при подозрение за измама, ако например шофьорът е избирал по-дълъг маршрут, за да спечели повече пари от курса. Шофьори, получили лоши оценки от клиенти, също е можело да загубят акаунтите си.

Делото започна след жалба във Франция. Нидерландският орган за защита на личните данни трябваше да се произнесе по въпроса, тъй като европейската централа на Uber се намира в Амстердам.

Uber заявява пред RTLZ, че възнамерява да обжалва глобата. „Ние категорично не сме съгласни с това решение и считаме размера на глобата за непропорционален“, казва техен говорител, цитиран от телевизията. „Органът за защита на личните данни е разследвал политика от миналото, която от години вече не е в сила", добавят от компанията.

Компанията твърди, че вече не използва автоматични блокирания и че сега при тях винаги има човешка оценка.

През 2024 г. Нидерландският надзорен орган за защита на личните данни наложи на Uber глоба в размер на 290 млн. евро. Тази глоба беше наложена на компанията, защото тя е предавала данни на европейски таксиметрови шофьори в САЩ, въпреки че това е забранено от закона.