Индия - начело на аутсорсинга в световен мащаб

Две индийски компании от Бангалор са глобални лидери в аутсорсинга - WIPRO и Infosys. Те се установяват в световния пазар на корпоративни IT услуги, помагайки на мултинационалните компании да препрограмират компютрите си, за да избегнат проблема 2000 година, свързан с началото на новото хилядолетие.

След 11 септември 2001 те получават допълнителна подкрепа, тъй като много международни компании си дават сметка за уязвимостта на IT системите си и се подсигуряват със системи за поддръжка в цял свят.

Предимството на WIPRO и Infosys пред конкурентите им е в модела на доставки, който осигурява на клиентите им както по-ниски разходи, така и гарантирано високо ниво на услугата за все по-сложната IT поддръжка, се посочва в обзорен материал на BBC.

Сега IT мрежата на имена като Virgin, BT и HSBC се управлява от Бангалор.

За последните четири години двете компании заедно с базираната в Бомбай TCS са увеличили световния си дял от пазара на аутсорсинга от 0.5% на 7%, докато делът на шестте големи западни компании в сектора - Accenture, ACS, CSC, EDS, HP и IBM, се е понижил от 71% до 46%, според консултантската компания TPI.

Със силния ръст в печалбата и приходите си трите компании привличат инвеститорите и в момента пазарната им капитализация е по-голяма от тази на световните им конкуренти с изключение на IBM.

Големият брой служители, които наемат всяка година - по 25 хил. души за всяка от трите групи, както и високите им заплати са трансформирали икономиката в Бангалор.

Infosys расте най-бързо и от трите компании приема модела на глобализацията в най-голяма степен. Групата, която има 52 хил. служители, е с 2,1 млрд. приходи за 2006 г.

Компанията няма клиенти в Индия и изпълнява само аутсорсинг услуги за международни компании. Infosys беше първата индийска компания, която се листна на NASDAQ. Сега пазарната й капитализация достига 32 млрд. долара и много от висшите ръководители, получили стокопции, са мултимилионери.

При обиколката на разположеното на 40 акра седалище на Infosys в Бангалор с модернистична архитектура и баскетболни и голф игрища е лесно да си представиш, че си в Пало Алто, Калифорния.

Другия гигант от Бангалор - Wipro, има малко по-различна история. Компанията има 61 хил. служители, от които 11 хил. - в чужбина. Приходите й за миналата година са 2.2 млрд. долара, а пазарната й капитализация към момента - 25 млрд. долара.

В началото Wipro е развивала дейност в хранителния сектор. Изпълнителният директор Азим Премджи поел ръководството на семейната фирма от баща си. Wipro диверсифицира дейността си в много области, преди да се спре на IT услугите като основен източник на средства. Бизнесът се разраства с изкупуването на други компании, в последно време - и в Европа и САЩ.

Като много други големи индийски компании Wipro е семеен бизнес и, въпреки че част от акциите й се търгуват свободно на борсата, все още е собственост на Азим Премджи, което го прави един от най-богатите мъже в страната.

Tata Consultancy Services (TCS), най-старата софтуерна компания и все още най-голямата от трите, е част от Tata Holdings - една от най-големите индустриални групи в Индия, която притежава заводи за стомана и за коли, както и корабостроителници.

Базираната в Бомбай TCS има 83 хил. служители, от които 20 хил. - в чужбина. Приходите й за миналата година са в размер на 3 млрд. долара, а пазарната й капитализация достига 25 млрд. долара. Силата на TCS е в IT решенията за промишлеността, както и в аутсорсинга.

Печалбата на компанията укрепи финансовото състояние на Tata group, позволявайки й да увеличи офертата си за закупуване на британската Corus Steel.

Трите индийски компании се опитват да диверсифицират клиентската си база, в която все още преобладават щатските мултинационални компании, като се стремят към Европа, като смятат, че услугите им ще бъдат особено привлекателни за финансовите компании във Великобритания.

Wipro вече изпълнява голяма част от поддръжката на застрахователната компания Aviva insurance. TCS, от своя страна, прехвърли аутсорсинг дейността си в европейския застрахователен сектор във Великобритания, като придоби IT центъра на групата Pearl Assurance.

Трите индийски компании създават офиси и в Източна Европа, както и изследователски центрове в Китай, откъдето очакват най-голямата конкуренция в бъдеще.

Според професор Сидхартан от Университета в Делхи, един от водещите експерти в сектора, Индия ще запази преднината си в разработването на софтуер. Индийците притежават вродена логика, смята той, което ги прави по-добри в индустрии като софтуерната.