Плащането на резервираната онлайн ваканция може да се окаже на по-висока цена от очакваната. Това посочват от българския офис на Европейския потребителски център у нас.
Разликите в цените между резервацията и финалното плащане се получава най-вече при въздушния транспорт. В повечето случаи причините за надбавките са свързани с такси за управление, за плащане с кредитна карта и за чекиране на пътниците.
Директорът на Европейския потребителски център Игнат Арсенов съветва да се отдели повече време за резервация, внимателно да се проучат офертите и потребителите да имат разумни очаквания.
По думите му по-висока от очакваната цена се случва най-често при самолетните полети. Най-често жалбите на потребителите са свързани с начисляване на допълнителни такси при самолетните полети, по-високи от предварително обявените, казва Арсенов. Това се дължи на различни услуги, като необявена застраховка например.
„Най-често това се случва поради факта, че има допълнителни услуги. Трябва да сме много внимателни, когато се плаща, да се види в каква валута е уговорен договорът, а понякога се начисляват и такси, защото се плаща с кредитна карта или при превалутиране“, посочва Арсенов пред БНР.
По негово мнение това е по-скоро търговски трик, с който се привличат повече желаещи за дадена оферта.
Арсенов съветва при онлайн резервация на почивки винаги да се следят всички детайли много внимателно. При съмнения за измама трябва да се търсят правата при компетентните органи.
14:19 | 10.09.22 г.