Мартин Богданов: Интересът на българите към дигиталните плащания расте, макар и по-бавно

Какви са тенденциите при дигиталните разплащания, променят ли се нагласите на българските потребители към тях и как може да се гарантира сигурността при трансграничните плащания – по тези и други теми разговаряме с Мартин Богданов, председател на Съвета на директорите на финтех компанията Paysera България. Богданов ще участва в дискусия за финансовите технологии по време на форума Banking Today, организиран от Investor.bg на 13 май в София. Повече информация за форума има ТУК.

- Г-н Богданов, каква е тенденцията при дигиталните разплащания, успяха ли да отвоюват мястото си с разнообразие на финансови продукти?

- Тенденцията при дигиталните разплащания е ясна – те стават все по-бързи, достъпни и трансгранични. В Европа, включително на Балканите, виждаме силен тласък към Open Banking и незабавни плащания като Blink и SEPA Instant. Тези технологии позволяват директни трансакции от сметка към сметка, което е по-сигурно и по-евтино за търговците.

В Paysera предлагаме разнообразие от финансови продукти – от портал за получаване на плащания с Google Pay и Apple Pay, карти и мобилни портфейли, до безплатна многовалутна бизнес сметка с 30 безплатни трансфера месечно. Добавяме и Ticket система като допълнение към методите за разплащане, което добавя стойност за клиентите ни. Дигиталните разплащания не само отвоюват мястото си, но и задават нови стандарти за удобство и ефективност.

- Променя ли нагласите си българският потребител към онлайн и дигиталните плащания?

- Да, българският потребител постепенно променя нагласите си, но процесът е по-бавен в сравнение със страните от Балтика и Великобритания. В България все още доминира наложеният платеж и донякъде картовите плащания, но с въвеждането на незабавни трансфери и по-голямото доверие в сигурността на дигиталните услуги, виждаме нарастващ интерес.

Нашите усилия в Paysera са насочени към това да улесним този преход, като предлагаме услуги като Paysera Checkout и интегриране с повечето банки в страната. Въпреки естествената резистентност на по-възрастното поколение, системи като Paysera работят в насока за обучение на хората и опростяване на оперирането с системата от страна на клиентите.

Мартин Богданов

Мартин Богданов е председател на Съвета на директорите на Paysera България.

Той има повече от 25 години стаж във финансовия сектор. Заемал е ръководни позиции в БНБ и водещи търговски банки в България и Албания. Понастоящем е председател на Съвета на директорите на Paysera България и изпълнителен директор на Paysera LTD, съучредител и съветник към УС на БФА, член на УС на БЕА, член на Националния съвет на АИКБ. Работи активно за развитието на финансовия и финтех сектори чрез въвеждане на иновативни услуги и процеси в помощ на клиентите и институциите, подпомага при въвеждането на регулаторни промени и добри практики.

- Как гарантирате сигурността при трансграничните плащания?

- Сигурността е приоритет за нас. При трансграничните плащания използваме модерни технологии като 3D Secure за картови транзакции, както и Open Banking, което намалява риска от измами. Освен това, нашата платформа е изградена върху стриктни процедури за KYC и AML, което гарантира, че всички клиенти са проверени. Европейската комисия залага на много силна регулация в областта на сигурността и измамите, които са задължителни за поднадзорните лица на Европейската централна банка и местните централни банки.

Paysera стриктно прилага тези правила и механизми, като дори срещаме недоволството от страна на клиенти, ползващи други подобни системи заради изискванията за много информация при първоначалното onboard-ване на клиентите. Регулациите като DORA и MIRA също са силно застъпени в нашите процеси, за да осигурим максимална защита и сигурност.

- Имате ли в Paysera модел, който да направи привлекателни Вашите иновативни услуги?

- Да, нашият модел е изграден върху простота, достъпност и трансгранична функционалност. С едно приложение, един вход, един ценоразпис и един акаунт мениджър, ние предлагаме унифицирано изживяване за бизнеса в целия регион. Например, нашата многовалутна безплатна бизнес сметка с IBAN в EUR, BGN и RON и 30 безплатни трансфера месечно е уникално предложение, което улеснява компаниите от България и Румъния, особено тези с международна дейност. Освен това, платформата ни Paysera Checkout поддържа модерни методи за плащане, което я прави привлекателна за търговци в електронната търговия. Всъщност, Paysera се доближава до модел на необанкинг чрез предлагане на услуги и продукти, било то с наши собствени лицензи или чрез партниране с други финтех компании, включително банки. Всичко това се реализира чрез концепцията за Super App.

- България отдавна заяви намерението си да бъде фактор на европейската и международната финтех сцена, но напоследък сякаш стремежът е да бъде регионален играч. С какви предизвикателства се сблъсква по този път?

- България има силен потенциал да бъде финтех лидер в региона, но се сблъсква с няколко предизвикателства. Първо, конкуренцията е изключително силна – големите играчи инвестират интензивно в технологии и маркетинг, а международни финтех компании като Revolut и Wise разполагат с огромни бюджети. В допълнение, на местния пазар се предлагат все по-разнообразни и съобразени с индивидуалните нужди финансови продукти, с цел привличане на нови клиенти.

Но от друга страна, регулациите в България изостават от най-добрите европейски практики, например достъпът до платежна инфраструктура и възможността за инвестиции на клиентски средства при дейности за електронни пари. Възможността за участие на държавата в regulatory sandbox и innovation hub също остава подценена, което би позволило на финтех компаниите да тестват своите бизнес модели предварително и да иновират. Въпреки това влизането на България в Шенген и нарастващата търговия с държави като Румъния създават нови възможности за регионално лидерство.

- Участвате във форума Banking Today. Защо подкрепяте това събитие?

- Подкрепяме форума Banking Today, защото той е платформа за обмен на идеи и иновации във финансовия сектор. Моят опит е доказал, че може да има партньорство с традиционните финансови институции, като се изгради мост между търговските банки и иновативните финтех компании, развиващи се и допринасящи една към друга. Това е мястото, където тези два елемента на финансовата система обменят опит, виждания и идеи. Освен това, форумът ни позволява да се свържем с партньори и клиенти, което е ключово за осъществяването на нашата визия за супер-приложение, обединяващо финансови услуги в региона.

- Какви са амбициите ви за разширяване на услугите на Paysera в България и региона?

- Ще продължим да предлагаме иновативни и достъпни услуги. В България целим да увеличим броя на компаниите, които използват нашата безплатна бизнес сметка, като в момента вече регистрираме по 200 нови фирми месечно. Работим активно за привличане на компании, които оперират на множество пазари.

Освен това, работим върху развитието на нови приложения в рамките на нашата концепция за суперприложение, като подобрения в търговията със злато и нови услуги за колективно финансиране (crowdfunding), което ще предложи още повече възможности за нашите потребители. Разширяването на бизнеса в България и Румъния става чрез услугите на самата група на Paysera, където имаме и банка, и лицензи за небанково кредитиране, както и собствени амбиции и проекти с партньорства в тези две страни. Съвсем скоро предстои лицензиране на партньор в Република Северна Македония, с което ще разширим семейството на Paysera към България, Албания, Румъния и Косово.

Paysera

Paysera е международна финтех компания с над 20 години опит в разработването на иновативни дигитални платежни решения. С екип от над 700 служители и присъствие в десетки страни, компанията предлага цялостна гама финансови услуги както за физически лица, така и за бизнес клиенти по целия свят.

Стартирала през 2004 г. във Вилнюс, Литва, като платформа за разплащания в електронната търговия, Paysera днес е една от най-дълго функциониращите финтех компании в Европа, а групата включва мрежа от компании в 9 държави. Като първото лицензирано дружество за електронни пари в Литва, Paysera умело съчетава стабилността и сигурността на традиционните банки с гъвкавостта на съвременните финтех решения.

През 2024 г. клиентите на Paysera Group са извършили над 10,6 млн. трансакции на обща стойност над 12 млрд. евро, извършени в над 20 различни валути.