Нов логистичен център на Ericsson в София ще обслужва 11 страни в региона

Ericsson България обяви откриването на своя логистичен център в България (Central Order Desk), който ще обслужва 11 държави в Югоизточна Европа, съобщиха от компанията.

Центърът ще управлява 65% от всички поръчки и ще координира 100% от рекламациите на тези пазари. Предвидено е разширяване на услугите на центъра в зависимост от търсенето на пазара.

От компанията обясниха за Investor.bg, че са избрали страната ни сред въпросните 11 пазара, главно поради високото ниво на компетентност на местните специалисти, добре квалифицираните експерти в компанията и доказания опит на българския офис на Ericsson, както и значимостта на българския пазар за компанията.

Досега всички тези услуги са били извършвани в съответната държава, като сега те ще бъдат концентрирани в новия център. От компанията заявиха, че по време на тестовия период от дейността на центъра времето за обработване на заявките и рекламациите е било скъсено средно два пъти и половина.

В момента той има 10 служители, като техният брой може да се увеличи в зависимост от търсенето.

Главните области, върху които компанията смята да се концентрира занапред, са услуги в областта на широколентовите решения, персонализирана интерактивна телевизия, мултимедийни решения за бизнеса и телекомуникационните компании.

Ericsson е специализирана в областта на 2G и 3G мобилните технологии. Компанията доставя комуникационни услуги и управлява мрежи, които обслужват повече от 195 млн. абонати. Портфолиото на компанията обхваща инфраструктура за мобилни и фиксирани мрежи, широколентови и мултимедийни решения за оператори, предприятия и разработчици.

Работи в 175 страни, с повече от 70 хил. служители и генерира приходи от 27,9 млрд. долара за 2007 г. Основана е през 1876 г. и е базирана в Стокхолм, Швеция. Компанията е листната на борсата в Стокхолм, Лондон и на NASDAQ.