AI джаджата на Зукърбърг може да се превърне в iPod момента за Meta

Марк Зукърбърг явно напипа нещо. Веднага след изключително добре приетия старт на личния AI агент Muse от Meta Platforms Зукърбърг обяви миналата сряда следващата фаза: медальон, наподобяващ „Тамагочи“, за взаимодействие със симпатичния асистент, когато сте в движение. Очаква се той да излезе на пазара навреме за Коледа.

В центъра на екрана се появява виртуален персонаж на Muse, а потребителите могат да персонализират външния му вид, облеклото, гласа и други характеристики. Устройството може да се носи с каишка за китката, да се носи в джоб или да се закрепи към чанта или ключодържател с шнур. Прозрачният корпус позволява на потребителите да виждат вътрешните схеми през задната част и отстрани.

Двама потребители с Muse Charms могат също така да позволят на устройствата си да се разпознават и да взаимодействат помежду си, когато са поставени близо едно до друго. И това е наистина сладко!

За човек, който в миналото е бил осмиван, че изглежда като роботизиран, откъснат от реалността маниак, Зукърбърг е намерил точния тон с асистента Muse, който вече отличава усилията на компанията му от тези на конкурентите – и вероятно е предизвикал някои прибързани стратегически преосмисляния, пише редакторът на Bloomberg Дейв Лий.

Може би тайната на Meta е Александър Уан. Най-обсъжданият нов кадър в Силициевата долина през миналата година ръководи усилията на Meta в областта на изкуствения интелект (и, според моите прогнози, един ден ще оглави цялата компания, пише Лий). Миналата сряда, на сцената по време на конференцията за разработчици на Meta, Уан описа постижението на Meta перфектно, казвайки: „Само преди около шест месеца наличието на личен агент, работещ на собствения ти компютър, беше признак за човек, който е напълно обсебен от изкуствения интелект.“

Днес, благодарение на усъвършенстването на технологията и добавянето на някои удобни за потребителите елементи, Muse е за AI агентите това, което iPod беше за MP3 плейърите: стилно и иновативно преосмисляне на съществуваща технология, което допадна на обикновените хора. Ползите от привличането на потребители, които не са технологично вманиачени, могат да бъдат огромни.

Динамичната поява на iPod ознаменува възраждането на Apple като компания. Muse – независимо дали се използва чрез смартфон, очила или Charm – има потенциала да направи нещо подобно за Meta. Но има и предизвикателства. Преднината на Muse ще бъде кратка. Инженерите на OpenAI се надпреварват да измислят своя отговор. Изкуственият интелект Siri най-накрая се въвежда в iPhone и изглежда доста добър. Зукърбърг може да опита от собственото си лекарство, тъй като компаниите с по-големи AI продукти просто ще погледнат какво е направил с Muse и ще копират най-добрите елементи.

Има и нещо, което бихме могли да наречем „тавана на доверието“ на Meta – горната граница на потребителите, готови да предоставят на Meta вида достъп, от който се нуждае всеки полезен AI агент. Meta иска от клиентите си да ѝ се доверят повече от всякога. Някои просто ще кажат „не“. Въпросът е колко ще го направят. Проучване на Gallup, проведено през юни, показва, че доверието на потребителите в големите технологични компании е ниско и продължава да спада. Според най-новото проучване Harris Poll 100 репутацията на Meta сред възрастните в САЩ изостава от почти всички нейни конкуренти, като заема 96-о място в сравнение с Anthropic на 16-о, Apple на 20-о и Alphabet на 22-ро.

И все пак 3,6 млрд. души използват приложение на Meta всеки ден, а закачливият рекламен подход на компанията към Muse явно има съвсем различен ефект в сравнение с песимистичните прогнози, идващи от някои други AI компании. Те говорят за това, че изкуственият интелект ще ни лиши от работата ни и може би дори ще ни заличи от лицето на Земята. Muse, от друга страна, отразява настроението, изразено от авторката Джоана Мациевска, която през 2024 г. пише: „Искам изкуственият интелект да ми пере дрехите и да ми измие съдовете, за да мога да се занимавам с изкуство и писане, а не изкуственият интелект да прави моето изкуство и писане, за да мога аз да си пера дрехите и да си мия съдовете.“

Muse все още не може да мие съдовете. Но полезността му за рутинни задачи нараства с всеки изминал ден – като всяка една от тях представлява изгодна възможност за Meta да спечели сериозни пари. Това, което направи iPod толкова революционен за Apple, не беше само самото устройство, а новият бизнес модел с iTunes – централизиран и затворен магазин за цифрова музика, от който Apple получаваше трудно договорена част от продажбите. Това, разбира се, беше предшественикът на App Store, който разшири тази концепция към всякакви видове цифрови стоки, превръщайки Apple в най-богатата компания в света.

Meta е в добра позиция да приложи отново подобна стратегия, макар и на по-пренаселен пазар. „С течение на времето ще реализираме печалба, като взимаме малка такса от трансакциите“, осъществени чрез Muse, обясни Зукърбърг в презентацията си пред разработчиците миналата сряда. Зад него на екрана с огромни букви беше написано: „Muse ви носи пари.“

За първи път в 22-годишната история на Meta компанията се е насочила към нов бизнес модел – абонаменти за изкуствен интелект, продажби на хардуер, процент от AI трансакциите – който би могъл да засенчи сегашния. Днес рекламата съставлява 98% от приходите на Meta. Как ли би изглеждала ситуацията след две години, ако Muse наистина се утвърди като първия революционен потребителски AI агент.