AI може да донесе 323 млрд. евро на Германия и да облекчи недостига на работна ръка

В компания за строителство на жилища по поръчка в Северозападна Германия обработката на над 250 фактури седмично отнемала време, равняващо се на четири работни дни. След въвеждането на изкуствен интелект миналата година задачата отнема два пъти по-малко време, пише Bloomberg.

За ръководителя Герит Тарфер предимството не е в заместването на служителите. Става въпрос за справяне с недостига на работна ръка, който представлява най-значителната заплаха пред най-голямата икономика в Европа през следващите десетилетия.

„Искаме да използваме изкуствен интелект навсякъде, за да помага при недостига на работна ръка и да облекчава служителите ни. Екипът прие технологията много добре, тъй като веднага видя, че тя работи“, казва Терфер.

След години на стагнация Bloomberg Economics смята, че изкуственият интелект може да добави 0,2-0,7 процентни пункта годишно към разширяването на германската икономика през следващите десет години, което се равнява на 323 млрд. евро от БВП през този период.

„Изкуственият интелект изглежда като очевидно решение на проблемите с икономическия растеж в Германия“, казва икономистът от BE Ана Андраде. „Тъй като 30% от работните места са засегнати от тази технология, или 60%, ако се вземат предвид напредналите възможности“, съществува значителен потенциал за обрат в производителността. Но ползата от това не е гарантирана“, допълва тя.

Изкуственият интелект се очертава като най-голямата надежда за преодоляване на демографския шок, който може да изтрие една четвърт от трудоспособното население на Германия от 51 млн. души до 2070 г., тъй като представителите на бейби бум поколението се пенсионират, раждаемостта намалява, а имиграцията не успява да компенсира разликата.

Подкрепата може поне да компенсира спада от 0,3 процентни пункта, породен от намаляващия набор от работна ръка, и потенциално да надмине ефекта от програмата на правителството за възстановяване на инфраструктурата и превъоръжаване в размер на милиарди евро.

Подходът определено не е толкова футуристичен като в Китай, чийто отговор на застаряването на собственото му население е да напълни заводите с хуманоидни роботи, задвижвани от изкуствен интелект. Но последиците от германските приложения, които помагат на претоварените работници да вършат повече работа, може да се окаже също толкова значително, което оправдава част от огромните разходи за центрове за данни, които са в основата на технологията, и ентусиазма сред инвеститорите, който изстреля световните пазари до рекордни нива по-рано този месец.

Населението в трудоспособна възраст в Германия ще намалее и то бързо. Графика: Bloomberg LP

Една от компаниите, които се възползват от предимствата, е Arte Clean в Северен Рейн-Вестфалия, която предоставя услуги по домовете за медицински процедури като поставяне на инжекции. Преди на един служител са му били необходими 15-20 часа седмично, за да изготви маршрути за посещенията при пациентите въз основа на графиците на служителите, наличността им и трафика. Инструмент, задвижван от изкуствен интелект, който струва 250 евро на месец, спестява около една трета от това време и с времето става все по-добър.

„Виждаме, че моделът на изкуствен интелект се подобрява значително“, казва Карстен Калиновски, ръководител на компанията. „Той наистина учи с голяма скорост“.

Поради липса на стажанти, които да заменят пенсиониращите се служители, Arte Clean залага на изкуствения интелект, за да може да приема повече пациенти. Пилотен проект със софтуерната компания MediFox Dan ще документира посещения чрез приложение, което генерира отчети и организира данни като жизнени показатели чрез гласови команди.

Хуманоиден робот в умната фабрика на Zeekr в Нинбо, Китай. Снимка: Ni Yanqiang/VGC/Getty Images

В момента ръчното изготвяне на подобни отчети отнема една пета от работния ден на един служител. Калиновски счита, че инструментът може да му помогне да увеличи приходите с 12 хил. евро на месец, което би представлявало възвръщаемост от почти 5000% спрямо цената на инструмента.

Възприемането на изкуствения интелект в Германия нараства значително, като допитване на Бундесбанк сочи, че над две трети от компаниите ще използват технологията тази година спрямо 44% през 2025 г. Изчисленията на BE се основават на рамка, разработена от Нобеловия лауреат Дарън Аджемоглу, като се използват вътрешни оценки за степента, в която пазарът на труда е изложен на изкуствен интелект, и за очакваните ръстове на производителността.

Освен че вече допринася за укрепването на индустриалния потенциал на страната, отделно проучване на технологичното лоби Bitkom установи, че 31% от компаниите считат, че изкуственият интелект ще помогне за смекчаване на недостига на квалифицирана работна ръка.

В тези случаи има редица ползи – автоматизирането на някои задачи може да облекчи претоварените служители, чужденците могат да бъдат интегрирани по-лесно, а служителите могат да получат помощ в придобиването на нови умения. Изпитващи затруднения сектори като строителството и здравеопазването могат най-много да спечелят.

Но и други могат да се възползват. Deutsche Telekom използва изкуствен интелект, за да разшири оптичната мрежа в Германия, да насрочва срещи с клиенти и да проверява дали изкопите за поставяне на кабели са с достатъчна дълбочина. Междувременно учени от Дрезден проучват начини за откриване на потенциални медицински проблеми, като анализират промените в цвета на кожата на пациентите.

Темата за изкуствения интелект стана толкова важна за държавните ръководители, че Европейската централна банка ще ѝ посвети две заседания по време на годишната си среща в Португалия тази седмица.

Въздействието на изкуствения интелект върху германската икономика варира значително в зависимост от професията – професиите, засегнати най-много от недостига на служители имат ограничена възможност за внедряване на технологии. Графика: Bloomberg LP

Разбира се, дори ако потенциалното увеличаване на БВП е достатъчно голямо, за да компенсира демографското забавяне в Германия, то няма да реши автоматично всички проблеми, свързани с осигуряването на работна ръка. Ползите биха могли да се реализират и в сектори, където недостигът на работна ръка не е толкова силно изразен, като промишленото производство.

Освен това много длъжности, свързани с ръчна работа, които съставляват мнозинството от работата в сектори, които се затрудняват да намерят служители, не могат да бъдат заместени директно от изкуствен интелект, тъй като към момента той не е в състояние да се грижи за възрастни хора или да полага тухли на строителни площадки.

„На този етап компаниите не могат да използват технологията като заместител на квалифициран служител“, казва Кристоф Краузе, който помага на малки и средни предприятия да внедрят изкуствен интелект.

Освен това не е ясно доколко той повишава ефективността. Бундесбанк установи, че компаниите са разделени по въпроса дали изкуственият интелект повишава производителността.

В строителната компания на Терфер ползите са очевидни. Сега работниците могат да използват приложение, задвижвано от изкуствен интелект, за да диктуват поръчки на материали и актуална информация за напредъка на руски, арабски и други езици, като по този начин заменят хаотичните чатове в WhatsApp със записи, които автоматично се качват в облака и са свързани чрез GPS с конкретни строителни обекти.

Тези постижения предлагат спасение за стагниращия икономически растеж в Германия.

„Ако служител ми каже, че иска друга професионална версия на изкуствения интелект, веднага му отговарям с „да“, казва Терфер.