По-малко песимизъм, повече AI: новата бизнес картина сред предприемачите в България

Изкуственият интелект настъпва постепенно, но все по-осъзнато

Резултатите от представения анализ на предприемаческата среда в България за 2026 г. очертават няколко отчетливи промени – от начина, по който компаниите използват изкуствен интелект през инвестиционните им намерения до плановете за наемане, продажба и наследяване на бизнеса.

Използването на изкуствен интелект през последните 12 месеца е нараснало значително – 86% от компаниите вече отчитат внедряване на AI спрямо 71% година по-рано. Резултатът е и с 10 пр.п. по-висок спрямо средното за региона.

Анализът на данни (67%) и облачните услуги (59%) формират силна дигитална основа, която позволява по-добри решения и мащаб на дейността. В същото време обаче намалява внедряването на решения за киберсигурност на фона на AI инвестициите – с около 20 пр.п., което може да доведе до евентуално напрежение в рамките на процесите на предприятието, коментира Виктор Митев, съдружник "Данъци" в EY Bulgaria.

Особено показателна в приложението на AI е промяната в автоматизацията на процесите – тя се увеличава от 33% през 2025 г. на 49% през 2026 г. За сметка на това използването на AI за анализ на данни спада забележително – от 87% на 58%, или с 29 пр.п.

Най-голямата полза, посочена от бизнеса, е повишаването на оперативната ефективност и производителността – 68%, спадайки обаче рязко от 87% през миналата година, което според експертите на EY отразява по-реалистични очаквания, докато изкуственият интелект преминава от мода към реално приложение.

По отношение на ползите следват по-бързото и качествено вземане на решения и намаляването на разходите за труд – с по 43%.

Инвестициите в AI се увеличават, но остават предимно малки. Близо половината (48%) от компаниите са инвестирали до 25 хил. долара в AI през последните три години, но пък 22% не са направили никаква инвестиция. Други 13% са вложили между 25 хил. и 100 хил. долара. Само 8% са инвестирали над 250 хил. долара.

Докладът показва и интересна промяна в опасенията около AI. Най-голямото притеснение вече е поверителността на данните – 49%, наравно с риска за интелектуалната собственост – също 49%. За сравнение, опасенията за сложността на технологията са едва 10%.

Препоръките на експертите

Въз основа на резултатите EY имат и своите препоръки към предприемачите в България, коментира Николай Гърнев, управляващ съдружник в EY Bulgaria.

Необходимостта от регулации няма да отмине, по една или друга причина в Европа тя е такава каквато е и не очакваме в близко бъдеще съществени промени в това отношение, заяви той. Може да се окаже, че AI индустрията е изправена пред огромни отговорности, които в Щатите могат да доведат до финансови огромни задължения в бъдеще, които са неизмерими.

„В тази връзка нашата препоръка би била компаниите да създават вътрешен капацитет от ранна фаза за това да спазват регулациите“, заяви той.

Сред останалите препоръки е преодоляването на недостига на таланти чрез вътрешни механизми – подобряване на процеси и усвояване на AI. Нужна е и диверсификация на източниците на капитал навреме – чрез привличане на партньори, стратегически инвеститори и смесено инвестиране.

Препоръчва се и отговорно, а не само бързо внедряване на AI, както и по-добро планиране на приемствеността и прехода – трябва да има по-навременна стратегия, особено за семейните бизнеси.