Регулациите не са спирачка, а механизъм за управление на риска и изграждане на доверие

Европа може да превърне регулаторните изисквания за сигурност и суверенитет на данните в конкурентно предимство на пазара на изкуствен интелект, според Цветан Алексиев, главен изпълнителен директор на "Сирма Груп". Той очаква AI бизнесът на компанията да нарасне близо три пъти в следващите години, като формира около 10% от приходите на групата, или приблизително 12 млн. евро. С Цветан Алексиев разговаряме за потенциала на корпоративните AI решения, международната експанзия на компанията и ролята на партньорствата за ускоряване на растежа.

- Регулациите често се представят като пречка пред европейската технологична индустрия. Как Вие виждате това?

- В миналото Европейският съюз (ЕС) често беше критикуван за свръхрегулации. С развитието на изкуствения интелект (AI) обаче необходимостта от ясни правила става все по-очевидна. Регулациите не бива да се разглеждат като спирачка, а като механизъм за управление на риска и изграждане на доверие.

Това може да означава по-зряла технологична архитектура. Организациите трябва да могат да контролират къде се обработват данните, кой има достъп до тях и как се взимат решенията. Това е особено важно в регулирани сектори като здравеопазването и финансите, където AI решенията могат да имат пряко отражение върху хората.

- Може ли Европа да бъде конкурентна в сферата на изкуствения интелект, ако има по-строги правила от САЩ или Китай?

- Да, но не като копира техния модел. Европейското предимство е в способността да превръща изискванията за сигурност, суверенитет и съответствие в реални бизнес решения.

За много организации вече е критично важно да знаят къде се съхраняват и обработват техните данни. Именно тук Европа може да се отличи чрез доверие, прозрачност и контрол върху AI системите.

Същевременно автоматизацията трябва да има ясни граници. AI може да подпомага анализа, да ускорява процесите и да освобождава време за работа с по-висока добавена стойност, но решения с пряко въздействие върху здравето, финансите или правата на хората следва да остават под човешки контрол.

- В кои индустрии виждате най-голям потенциал за внедряване на AI?

- Развиваме AI решения за финансови услуги, транспорт и логистика, хотелиерство, здравеопазване, търговия и публичен сектор. Подхождаме от гледна точка на конкретните бизнес процеси и начина, по който AI може да подпомогне хората в ежедневната им работа.

Във финансовите услуги приложенията обхващат анализ на данни, управление на риска и достъп до организационно знание. В логистиката и търговията AI подпомага планирането, оптимизацията и прогнозирането. В здравеопазването и публичния сектор фокусът е върху работата с документи, информацията и административните процеси.

Общият принцип е един и същ: внедряване на AI с измерима бизнес стойност, човешки контрол и съответствие с регулаторните изисквания.

- Какви са очакванията ви за развитието на AI бизнеса на Сирма през следващите години?

- Очакваме AI да се превърне в един от основните двигатели на растежа на групата. Пазарът навлиза във фаза, в която организациите преминават от експериментиране към реални внедрявания, а това е средата, в която нашите продукти и експертиза създават най-голяма стойност.

Целта ни е приходите от AI бизнеса да достигнат приблизително 10% от общите приходи на групата през следващите години, което при текущите ни прогнози означава близо 12 млн. евро през 2028 г. Това означава около трикратен ръст спрямо настоящите нива.

Убедени сме, че комбинацията от собствена платформа, вертикална експертиза, международни партньорства и засилено глобално присъствие ни поставя в добра позиция да се възползваме от тази възможност.

- Кои са основните ви пазари и как успявате да продавате там? Планирате ли разширяване към нови пазари?

- Основният ни пазар е Европа, където суверенитетът на данните и регулаторните изисквания все по-често определят избора на AI решения. Организациите търсят прозрачност относно това къде се съхраняват и обработват данните и кой управлява инфраструктурата.

Сходни изисквания виждаме и в Близкия изток, където клиентите поставят силен фокус върху сигурността, локализацията и контрола. Нашите възможности за on-premise внедряване, локални AI модели и управление на политики ни позволяват да отговорим на тези нужди.

Успяваме, защото предлагаме не просто AI функционалности, а суверенна корпоративна платформа с интеграции, управление на достъпа, локално внедряване и готовност за реални бизнес процеси.

Паралелно с това развиваме присъствието си в САЩ чрез вертикални решения, а придобиването на Jucari разширява обхвата ни в Азиатско-тихоокеанския регион. Сред перспективните пазари за нас са също Япония, Южна Корея и Китай.

- Предстои да обявите ново технологично партньорство с германската IONOS Group. Какво добавя компанията към стратегията на „Сирма Груп“?

- IONOS съчетава европейска облачна инфраструктура, мащабна клиентска база и силни позиции в дигитализацията на бизнеса. Като един от водещите европейски доставчици на облачни услуги, компанията ни дава достъп до организации, които вече използват IONOS Cloud и търсят практичен начин да внедрят корпоративен AI. С присъствието на Sirma.AI Enterprise в IONOS Cloud и IONOS Marketplace клиентите могат по-бързо да започнат работа с AI, без да изграждат собствена инфраструктура.

Клиентът получава практичен път от пилотен AI проект към реално внедряване в предприятието.

Sirma.AI Enterprise позволява изграждане и оркестрация на AI агенти и автоматизирани работни процеси върху съществуващите корпоративни системи, документи и данни, както и достъп до широка екосистема от AI модели в единна среда.

IONOS добавя европейска облачна инфраструктура с високи стандарти за сигурност и регулаторно съответствие. Чрез IONOS AI Model Hub клиентите могат да използват AI модели, хоствани в ЕС, без техните данни да се използват за обучение на моделите.

Това е особено важно за банки, застрахователи, здравни организации и публични институции, които трябва да могат ясно да отговорят къде се обработват данните, кой управлява инфраструктурата и коя юрисдикция се прилага.

- Как това партньорство се вписва в по-широкия ви модел на работа?

- IONOS е добър пример за нашия модел „AI платформа плюс инфраструктура“. Ние предоставяме AI слоя – агентите, управлението на моделите, интеграцията с корпоративни данни и индустриалните сценарии, а партньорът осигурява инфраструктурата, клиентската база и достъпа до пазара.

Същият подход прилагаме и в работата си с други облачни доставчици, системни интегратори и технологични партньори. Целта е да комбинираме нашата суверенна агентна AI платформа с инфраструктура, отраслова експертиза и търговски капацитет.

Така намаляваме времето до пазара, разширяваме географското си присъствие и предоставяме на клиентите цялостно решение вместо набор от отделни технологии.

При доставчиците на облачни услуги добавяме стойност върху съществуващата инфраструктура. Те предлагат изчислителна мощност и облачни ресурси, а чрез Sirma.AI Enterprise могат да включат и корпоративни AI възможности като AI агенти, автоматизация на процеси, интеграция с корпоративни данни и управление на AI модели.

При системните интегратори предоставяме платформа, чрез която те могат да реализират AI трансформация за своите клиенти. Те познават бизнес процесите и IT средата на организациите, а ние осигуряваме технологията, която превръща тези проекти в реалност.

При SaaS компаниите Sirma.AI Enterprise действа като AI слой, който разширява възможностите на ERP и други бизнес приложения с интелигентни функционалности, без необходимост от разработване и поддръжка на собствена AI инфраструктура.

Независимо от модела на партньорство, целта ни е да предоставим най-подходящото AI решение за корпоративните клиенти на нашите партньори, като комбинираме технологичните възможности на Sirma.AI Enterprise с техния пазарен обхват и експертиза. Вярваме, че съчетанието от собствена AI платформа, международно присъствие и партньорска екосистема създава основата за устойчив растеж и дългосрочна стойност за акционерите.

"Сирма Груп" и технологичните компании на Българската фондова борса са във фокуса на Investor Finance Forum на 17 ноември в София.  Пълната програма на форума може да разгледате на сайта Investor Media Pro, където може да се регистрирате за присъствие.