По какъв начин облачните услуги помагат за Черния петък и икономиката на ритейла

Благодарение на нарасналото използване на изкуствен интелект облачните услуги се търсят в България и растат с 15-20% на година. Това съобщи Александър Червенков, AWS Account manager в Cloud Office, в предаването „В развитие“ по Bloomberg TV Bulgaria.

Според него търговията на дребно е един от секторите наред с финтех, банковия сектор и онлайн казината, където облачните услуги са много търсени. По думите му, развитието на облачните услуги у нас съответства на световното развитие.

„Малките магазини не се нуждаят от облачни услуги, но по-големите търговци могат да постигнат чрез тях резултати, които нормален хостинг не би могъл да им осигури, отбеляза Червенков. "Те позволяват на компаниите от сектора на търговията на дребно да се разрастват", добавя той.

„Облачните услуги стават скъпи, когато бизнесът вече генерира значителни приходи. Системата е направена така, че когато се управлява правилно, цената да е умерена спрямо оборотите на бизнеса“, посочи експертът от технологичната консултантска компания.

Той обясни, че основните доставчици на облачни услуги в световен мащаб са Amazon, Microsoft и Google, като те държат около 70% от пазара. По думите му за момента няма силна европейска компания в тази област, която да застраши хегемонията на трите доставчик.

„Когато се изправи пред предизвикателство, Европа трябва да се научи да го атакува пазарно, а не протекционистично, както в момента“, е съветът на Асен Витанов, съосновател и главен изпълнителен директор на технологичния стартъп на Yellow door. Той е на мнение, че трябва да създадеш „секси продукт“, който целият свят иска да ползва, да го финансира и да позволи на бизнеса да го развива вместо да се опитва да го пази от лошите големи компании.

Предприемачът подчерта, че клиентското преживяване е стимул да подобриш с иновация и нов подход към пазара. „Икономиката на ритейла създава добавена стойност и ние това правим“, поясни Витанов.

Червенков добави, че е много важно архитектурата на облачната услуга да бъде застъпена в началото, за да  определи насоката, и даде за пример нагласата за Черен петък.

„Рисковото финансиране е изключително важно в това отношение, но в Европа, особено за големите проекти, все още трудно се намира финансиране, когато те трябва да получават средства 10-20 години преди изобщо да излязат на сцената“, коментира Витанов.

Той припомни, че икономиката на търговията на дребно е модел, създаден поради липсата на доверие, тъй като се смята, че клиенти могат да откраднат стока. „Затова появата на супермаркетите, където хората могат да обикалят свободно и да дават продуктите си на касата, е предизвикала голяма революция навремето“, разказа Витанов и поясни, че и те са били посрещнати със скептицизъм.

„Преди да създадем компанията се запитахме дали магазините могат да съществуват по-добре от гледна точка на разходи, внедрени технологии, допълнителна добавена стойност за клиентите. Смятаме, че „да“ и се опитваме да го постигнем“, посочи IT предприемачът.

Той изтъкна, че софтуерът е 90% от цялото начинание, тъй като стоките са същите, които могат да се купят и в нормален магазин.

„Според различни изследвания 99% от клиентите, които влизат в даден магазин, са добронамерени и не смятат да откраднат. Останалият 1% краде около 3% от оборота на магазина“, отбеляза Асен Витанов. Той уточни, че Yello door си поставя за цел да насърчава добронамерените клиенти под формата на продукти, които са налични специално за тях и на по-ниски цени въз основа на данните, които компанията е събрала за тях. Например, ако клиент посети магазина, който работи 24 часа в денонощието, в 23 ч., ще може да купи с отстъпка точно тези продукти, които е купувал преди.

„Компанията спазва неприкосновеността на данните, които не излизат от създадената от нея екосистема и не се продават на други компании“, изтъкна Витанов. Той уточни, че Yellow door не работи директно с някой от трите големи доставчици на облачни услуги в света, а използва местен партньор.

В кои сектори се търсят най-много облачни услуги? Как се оптимизират процеси с AI? По какъв начин експертизата помага дадена компания да расте? Как изкуственият интелект помага на търговците на дребно и какви проблеми решава? Кои са добрите практики? Какви са непосредствените планове на Yellow door за развитие?

Вижте целия коментар във видео материала на Bloomberg TV Bulgaria.

Всички гости на предаването „В развитие“ можете да гледате тук.