Виктория Блажева: Всички вече сме в бизнеса с дълголетието

Дълголетието е част от индустрията и е част от абсолютно всеки бизнес, който съществува на пазара. Това каза Виктория Блажева, директор "Маркетинг и комуникации" за Централна и Източна Европа в УниКредит Груп, в предаването "Бизнес старт" на Bloomberg TV Bulgaria при представяне на новото проучване на банковата група, посветено на технологичните стратегии в икономиката на дълголетието.

„Дълголетието отдавна е престанало да бъде тесен медицински казус и се е превърнало в основен двигател за преосмисляне на бизнес моделите във всички сектори. Когато клиентите живеят по-дълго, а служителите имат по-дълги кариери, всяка организация ще бъде засегната от демографската промяна“, коментира тя.

Блажева обясни, че докладът определя четири технологични стълба, които подкрепят тази трансформация: изкуствен интелект (AI), роботика, квантови технологии и интерфейси от следващо поколение (включително връзката мозък-компютър).

Според нея ролята на изкуствения интелект надхвърля традиционната оперативна ефективност. „В контекста на дълголетието той се превръща в „когнитивна инфраструктура“, позволяваща по-дългосрочно финансово и стратегическо планиране“, посочи тя. И добави, че на пазара на труда AI променя естеството на професионалния опит.

„Вместо да измества опитните кадри, технологията поема рутинните задачи и засилва техния експертен потенциал“, подчерта Виктория Блажева и цитира Едуардо Кампанела, директор на The Investment Institute в UniCredit, който изтъква появата на т.нар. „икономика на суперзвездите“.

„Това са хора, които са експерти в своята област и чрез изкуствен интелект всъщност те увеличават своята експертност и стават още по-полезни за компаниите си“, подчерта тя.

По думите ѝ, за да не останат по-обикновените участници на пазара изостанали, компаниите и образователните институции ще трябва да прегърнат концепцията за непрекъснато преквалифициране (reskilling). „Традиционният модел – завършване на университет и 40 години работа в една и съща сфера – вече е в миналото. Университетите ще трябва да се подготвят за студентски випуски на 50, 60 или 70 години, които започват нови кариерни етапи“, коментира Блажева.

Съветът на експерта в корпоративните комуникации е да сме готови още утре да можем да започнем изцяло нова кариера на 40, 50, 60 години.

Блажева обърна внимание, че освен AI, технологии като роботиката и интерфейсите от следващо поколение бързо променят бизнес средата. Докладът на "УниКредит" цитира прогноза, че до 2030 г. 80% от хората ще имат ежедневно взаимодействие с интелигентни роботи.

По какъв начин роботите ще решават обществени проблеми? Как ще общуват по-ефективно хората и машините? Какъв е стратегическият ход за бизнес лидерите в новата демографска реалност? По какъв начин бизнесът ще подкрепи технологиите?

Целия разговор може да гледате във видео материала на Bloomberg TV Bulgaria.

Всички гости на предаването "Бизнес старт" може да намерите тук.