ВАС: Vivacom няма право да индексира цените на месечните такси

Върховният административен съд (ВАС) потвърди предварителното изпълнение на заповедта на Комисията за защита на потребителите (КЗП), с която на „Виваком България“ ЕАД беше забранено да индексира цените на месечните такси, съобщават от регулатора.

Определението е от 27 февруари, а считано от днес мобилният оператор няма право да прилага индексираните цени на месечните такси.

Припомняме, че в началото на 2025 г. те бяха увеличени. На 6 януари Vivacom каза, че увеличава месечния абонамент на потребителите на своите мобилни гласови услуги, мобилни услуги за мобилен интернет и фиксирани интернет услуги с 2 лева без ДДС. За бизнес клиентите, ползващи тези услуги, увеличението беше с 1 лев без ДДС. Крайните потребители на фиксирани гласови услуги и фиксирани телевизионни услуги също получиха 2 лева повишение без ДДС, а за бизнес клиентите то беше с 1 лев без ДДС.

„Намаляването с размера на увеличението на цените на месечните такси ще се отрази в месечните сметки и фактури, издадени след дата 27.02.2025 г.“, гласи съобщението от КЗП.

Опеделението на съда е окончателно и не подлежи на обжалване.

Регулаторът изтъква, че потребителите могат да подават жалби до мобилния оператор и да сигнализират в КЗП, ако телекомът продължава да прилага увеличението спрямо тях.

В решението си ВАС отхвърли жалбата на Vivacom, посочвайки, че интересите на потребителите трябва да бъдат защитени от потенциално нелоялни практики. Поради това съдърт е потвърдил правото на Комисията за защита на потребителите да прилага мярката за предварително изпълнение.

„Информираме, че предстоят административните дела по същество на издадената заповед, на които ще се решава въпросът дали с извършената от търговеца индексация са били накърнени икономическите интереси на потребителите в резултат на приложена нелоялна търговска практика“, посочват от КЗП.

Случаят е само част от действията, които КЗП предприе срещу телекомуникационните оператори в България във връзка с условията в договорите, които предлагат на своите потребители. През последните месеци председателят на комисията Мария Филипова няколко пъти влезе в конфликт с телекомите.  

КЗП дори се обърна към Комисията за регулиране на съобщенията, която издава лицензите на мобилните оператори, като поиска отнемането на разрешителните им заради нарушения.