Анди Джаси: Автоматизацията чрез AI ще свие част от работните позиции

Главният изпълнителен директор на Amazon Анди Джаси заяви, че бързото внедряване на генеративния изкуствен интелект (AI) означава, че един ден компанията ще се нуждае от по-малко служители, които да вършат част от работата, която компютрите могат да поемат, пише CNBC.

„Както при всяка техническа трансформация, ще има по-малко хора, които да вършат някои от задачите, които технологията всъщност започва да автоматизира“, коментира Джаси в интервю за медията. „Но ще има и други работни места.“

Дори когато изкуственият интелект елиминира нуждата от някои позиции, Amazon ще продължи да наема повече служители в областта на AI, роботиката и други области, допълва Джаси.

По-рано този месец Джаси призна, че очаква работната сила на компанията да намалее през следващите няколко години, тъй като Amazon въвежда генеративния изкуствен интелект и софтуерните агенти, ползващи AI. В бележка той каза на служителите, че ще бъде „трудно да се знае точно как ще се отрази това с течение на времето“, но че корпоративната работна сила ще се свие, тъй като Amazon извлича повече ефективност от технологията.

Това е послание, което се налага в целия технологичен сектор. Миналата седмица главният изпълнителен директор на Salesforce Марк Бениоф заяви, че AI върши от 30% до 50% от работата в неговата софтуерна компания. Други играчи като Shopify и Microsoft призоваха служителите да внедрят технологията в ежедневната си работа. През май главният изпълнителен директор на Klarna заяви, че онлайн кредиторът е успял да намали броя на служителите си с около 40%, отчасти поради инвестиции в изкуствен интелект и естествената динамика в работната сила.

Сега Джаси твърди, че изкуственият интелект ще освободи служителите от „рутинната работа“ и ще „направи всички наши работни места по-интересни“, като същевременно ще даде възможност на служителите да измислят по-добри услуги по-бързо от преди.

През последните няколко години Amazon и други технологични компании свиват работната си сила чрез поетапни съкращения. Amazon съкрати над 27 хил. работни места от началото на 2022 г., а през последните месеци обяви по-малки, по-целенасочени съкращения в своите търговски подразделения и звена за устройства.

Акциите на Amazon са без промяна в стойността досега тази година, като се представят по-слабо от Nasdaq, който е нараснал с 5,5% за периода. Книжата са с около 10% под рекорда, достигнат през февруари, докато другите компании с мегакапитализация като Meta, Microsoft и Nvidia се търгуват на или много близо до рекордните си върхове.