AI, автоматизацията и международната експанзия - централни теми на Balkan eCommerce Summit 2026

Визия: Balkan eCommerce Summit 2026

По-малко от месец преди провеждането си, Balkan eCommerce Summit 2026 навлиза във финалната фаза на подготовка, като програмата вече се оформя с ясен фокус върху практическите стратегии за растеж в електронната търговия. Организаторите обявиха нова група от лектори, които допълват съдържанието с експертиза в области като AI, маркетинг автоматизация, логистика, customer experience, дигитална монетизация и международна експанзия.

Сред тях е Василейос Милонас - един от едва 50-те LinkedIn Certified Marketing Experts в света и първият в Гърция. Неговата сесия ще бъде насочена към това как компаниите могат да преминат от просто присъствие към реални резултати, превръщайки LinkedIn в канал за конверсии, а не само за видимост.

Промяната в поведението на потребителите и ролята на AI в процеса на избор ще бъде във фокуса на Сорин Докиан от Heureka Group. Той ще покаже как пазарът се измества от „най-ниска цена“ към „най-добро решение“ и как това променя конкурентната среда за онлайн търговците.

Логистиката като ключов фактор за растеж ще бъде разгледана от Корнел Морков, Chief Commercial Officer във FAN Courier. Неговият опит в изграждането на международни услуги и решения като Eurocargo ще даде конкретна перспектива за развитието на cross-border eCommerce и ролята на автоматизираните доставки и локър мрежите.

Към темата за международното разрастване се присъединява и Себастиан Кумле от Amazon, който ръководи Strategic Account Services за част от европейските пазари извън основните. На Balkan eCommerce Summit 2026 той ще говори за това как компаниите могат да се развият на международен пазар чрез Amazon.

В областта на маркетинга и автоматизацията Алекс Данченко ще постави акцент върху прехода от масова комуникация към автоматизирани модели, базирани на поведението на потребителите, които реално генерират приходи. Темата ще бъде допълнена от Дмитро Кудренко, който ще покаже как геймификацията в имейл маркетинга може да повиши ангажираността и конверсиите.

Как AI променя създаването на съдържание и позволява мащабиране без загуба на качество ще бъде във фокуса на Кристиан Видро, работил с компании като IKEA, Allegro и Groupon.

От оперативна гледна точка, Кирил Людачки от Sameday България ще представи как автоматизацията във фулфилмънта се превръща в следващия двигател на растеж за онлайн търговците, базирайки се на реален опит от eBag и международни проекти.

Темата за дигиталната трансформация и новите модели за приходи ще бъде разгледана от Александър Варов, CEO на Net Info и ръководител на Digital Advertising and Revenue Team в United Media. Неговата сесия ще се фокусира върху преминаването от традиционни списъци към алгоритмични системи и влиянието им върху директните продажби.

Персонализацията в мащаб и управлението на клиентското изживяване ще бъдат във фокуса на Майк Корба, който ще представи как компаниите могат да изградят автоматизирани, но релевантни комуникации с клиентите си.

Още финални детайли около програмата и участниците ще бъдат обявени в следващите дни.

За пълна информация за събитието и билети посетете: balkanecommerce.com 

За Balkan eCommerce Summit

Balkan eCommerce Summit е един от водещите регионални форуми за електронна търговия на Балканите и в Източна Европа. Събитието свързва пазари, компании и идеи чрез практическо съдържание, подбран matchmaking и нетуъркинг, изграден върху доверие, като помага на бизнеса да открие следващия си пазар и да създаде партньорства, които продължават и след края на сценичната програма. Организира се от д-р Никола Илчев.