Д-р Бялев: Хората вече не търсят зъболекар само когато ги „заболи“

За състоянието на пазара на дентални услуги у нас и как се променят търсенето и изискванията на пациентите през последните години разговаряме с д-р Ибрахим Бялев, собственик и управител на дентална клиника Impression Dent и зъботехническа лаборатория Impression Lab.

- Д-р Бялев, как оценявате състоянието на пазара на дентални услуги у нас?

- Ще отговоря първо като лекар – прави ми впечатление, че има все по-голямо търсене на нашите услуги. Пациентите вече са доста информирани и изискващи. Това ме радва, защото позволява на нас, денталните лекари, да развиваме практиките си и да се усъвършенстваме като специалисти.

Ако трябва да отговоря като управител и собственик на дентална клиника Impression Dent, която вече 5 години функционира – пазарът е наистина динамичен и изисква от нас да се адаптираме непрекъснато не само заради конкуренцията, но и заради икономическата обстановка като цяло.

Открихме клиниката в много деликатен за бизнеса по целия свят момент – COVID кризата, което постави всички ни пред огромни предизвикателства. Но смея да кажа, че ги преодоляхме с успех. Както вече споменах, търсенето на дентални услуги, особено в градове като София и областните центрове, много се повиши през последните години. Хората вече не търсят зъболекар само когато ги „заболи“. Напротив – виждам, че са проактивни в профилактиката, интересуват се много и от естетиката, от външния вид на усмивката си и са готови да се погрижат за това, като отделят време и средства.

Конкуренцията, включително от чужди пазари, е много голяма и ни поставя в непрекъснато състезание, което, разбира се, е в плюс на пациентите, защото им дава свобода да избират и да искат най-доброто за себе си.

Така че пазарът се променя постоянно и е наистина много динамичен. И това е не само през последните 5 години, а по принцип. Самият аз съм лекар вече над 10 години и наблюдавам тези процеси.

И преди съм казвал, че в България има дентални лекари и клиники на световно ниво и съотношението цена-качество е наистина оптимално. Мисля обаче, че ни липсва политика в тази посока, защото страната ни има огромен потенциал да се превърне в предпочитана дестинация за чужденците, които търсят дентално лечение в нашия регион.

Ибрахим Бялев

Снимка: Костадин Кръстев – Коко за Impression Dent

Д-р Ибрахим Бялев е водещ стоматолог и основател на дентална клиника Impression Dent в София.

Завършил е факултета по дентална медицина към МУ-София и пратикува вече над 10 години, като професионалният му фокус е в сферата на естетичната дентална медицина.

Носител е на редица престижни отличия, сред които и „Естетичен стоматолог на годината“ (2023).

- Каква, според вас, трябва да е тази политика и как да бъде водена?

- На първо място – наистина да имаме една дългосрочна стратегия за това как да реализираме този потенциал. Мисля, че имаме много какво да научим от опита на съседни на нас страни, които от години следват тази линия и вече реализират големи приходи за икономиката си. Мисля, че това е постижимо и тук, но за целта първо е нужно да има диалог между държавата и бранша, за да можем да предложим нашата услуга на света.

- Как се е изменил профилът на пациентите в последните години – какво искат и какво търсят?

- Ще се върна на това, което ви казах и в началото – пациентите вече имат много повече изисквания. Информират се, четат, гледат работата на световнопризнати специалисти. Това разбира се е напълно нормално, защото технологиите, включително в нашата сфера, напредват постоянно, информацията за това е достъпна, а и грижата за себе си, за здравето и красотата вече е много важен аспект от живота, особено на младите активни работещи хора.

Хубавата и добре поддържана усмивка става приоритет за все повече хора. За много от тях вече не е достатъчно просто да имат здрави зъби – напротив, те искат най-доброто за себе си. Искат зъбите им да са подредени, бели и да имат една хубава усмивка, която да им дава увереност.

Прави впечатление, че пациентите се интересуват изключително много и от материалите, които използваме, както и от самите производители и гаранциите, които те дават. За да можем да отговорим на тези високи очаквания, работим със собствена зъботехническа лаборатория Impression Lab, така че да можем да контролираме целия процес по веригата и да гарантираме това качество.

Друга позитивна тенденция, която наблюдавам специално в нашата клиника, е, че родителите подхождат много отговорно и с голямо внимание към грижата за зъбите на децата и им създават позитивно отношение към посещенията при зъболекаря, като ги водят при нас от най-ранна възраст.

Снимка: Impression Dent

- Кои са най-търсените стоматологични услуги?

- В нашата клиника най-често хората идват за цялостна рехабилитация на усмивката (т.нар. smile makeover). Естетичните процедури като избелване, почистване, фасети, бондинг и т.н. също са много търсени.

Като цяло можем да предложим всичко и приемаме пациенти, които се нуждаят от терапия, профилактика, ортодонтско лечение и дори хирургия и имплантология.

Открийте повече за д-р Бялев и дентална клиника Impression Dent на impressiondent.com и запазете своя час на тел. +359 88 6117887.