Управление на кризи, или какво можем да научим от скандалите с VW и FIFA?

Външна експертиза

Избирането на външен човек може да помогне. Британската верига супермаркети Tesco, например, посочи през 2011 г. Филип Кларк, служител на компанията от години, за нов главен изпълнителен директор. Кларк обаче беше сменен през 2014 г. с външен човек, Дейв Луис, заради три години на спадове на продажбите и предупреждения за печалбата.

„Те избраха външно лице, което възстанови доверието“, обяснява Спайсър.

Смяната на главен мениджър може да бъде трудно предизвикателство. CNBC се допитва до Раджан Мирпури, директор на фирмата за подбор на кадри Hudson Executive, какво трябва да вземат предвид компаниите.

„Избирането на изпълнителен директор е едно от най-важните решения, които една компания може да вземе. Разходите, последствията и отраженията от евентуална грешка са твърде големи, за да може да им се направи правилна оценка“, казва Мирпури.

„Когато се взимат решения за наемане на човек на изпълнително ниво, Hudson препоръчва използването на цялостни подходи за оценка, за да се проучват всички аспекти като лични предпочитания, мотивации, способности и поведение, тъй като те са свързани с ключови очаквания за позицията и изисквания за представянето“, добавя Мирпури.

Повече за скандалът във Volkswagen четете тук, а за кризата във FIFA - тук