Клиентите на „Алма Тур“ няма да летят за чужбина с „България Ер“

„Всички български граждани, които се намират в момента в чужбина чрез туроператора „Алма Тур“, ще бъдат върнати на 24 септември в България с полети на „България Ер“. Става въпрос за 183 български граждани, намиращи се в Гърция и Турция“. Това обяви пред журналисти заместник министърът на икономиката, енергетиката и туризма Иво Маринов след днешната среща с представители на „България Ер“, туроператора „Астрал холидейз“, Комисията за защита на потребителите и браншови туристически организации.

Участниците в срещата са сформирали своеобразен кризисен щаб за решаване на проблема с българските граждани, купили почивки в чужбина чрез добилата печелна известност туристическа агенция „Алма тур“.

Планираните за 22 и 24 септември шест полета на „България Ер“ за клиенти на „Алма тур“ по дестинациите Гърция, Хърватска, Испания и Турция, се отменят, като клиентите ще си получат обратно парите. Това съобщи собственкът на „Астрал Холидей“ Христо Галбачев, който е и член на Управителния съвет на Българската асоциация на туристическите агенции (БАТА).

Галбачев обясни още, че за част от дестинациите си в чужбина туроператорите „Алма тур“ и „Астрал холидейз“ са наели съвместно самолети на „България Ер“. За връщането в България на клиентите на „Алма тур“, които са в Гърция и Турция, ще плати „Астрал холидейз“. В тази връзка Галбачев обясни, че тяхната чартърна програма продължава да се изпълнява в пълен обем, както е уговорено.

От „Алма тур“ офциално са обявили днес, че прекратяват чартърната си програма до Анталия, обяви Иво Маринов. Той допълни, че не е ясно какво ще се случи с почивките и полетите в чужбина на клиентите от България, които имат резервации за октомври и ноември.

„България Ер“ е абсолютно съпричастна с българските граждани, които се намират в момента в чужбина чрез „Алма тур“, като гарантираме, че те ще бъдат обратно превозени в България“, обяви изпълнителният директор на „България Ер“ Янко Георгиев.

Той допълни, че нови превози на клиенти на „Алма тур“ няма да се извършват без заплащане.

Тристранните договори между „България Ер“, „Алма тур“ и „Астрал холидейз“ ще бъдат коригирани в двустранни само с „Астрал холидейз“, обясни още Георгиев.

Галбачев от своя страна посочи, че от нелоялните действия на „Алма тур“ ще бъдат засегнати и много други български туроператори, без да уточнява кои.

Председателят на БАТА Донка Соколова от своя страна изрази надежда, че „този много неприятен случай няма да се отрази на имиджа на българските туроператори“.

Застрахователната компания на „Алма тур“ „Армеец“ ще изпълни задълженията си по застрахователния договор, който е сключен в съответствие с международната практика, съобщи изпълнителният директор на дружеството Цветанка Крумова.

Крумова поясни, че засегнатите клиенти на „Алма тур“, които не са могли да осъществят почивките си в чужбина, първо ще трябва да се обърнат за връщане на парите си към туроператора и в случай, че оттам откажат, след представяне на необходимите документи, средствата им ще бъдет възстановени от застрахователя в двуседмичен срок.

„Разочарован съм от поведението на „Алма тур“. Въпреки че финансовите им затрудневия не са от вчера, те са продължили да продават туристически пакети“. Това коментира председателят на комисията за защита на потребителите Александър Масларски.

Той посочи, че на извънредно заседание на комисията, насрочено от него за късния следобяд днес, се предвижда да бъде взето решение временно да бъде забранено на „Алма тур“ да предлага туристически продукт до изясняване на финансовото й положение.

Масларски допълни, че комисията има сериозни съмнения за нелоялна търговска практика от „Алма тур“, която по думите му е заблуждавала клиентите си.

Към момента туроператорът не  е подавал документи в съда за обявяване в несъстоятелност, нито негови кредитори са искали да бъде обявен фалит, каза зам.-министър Иво Маринов.