Facebook спира услугата Trending Topics

Facebook съобщи, че се отказва от услугата „Водещи теми“ (Trending Topics), две години след като тя предизвика полемика заради твърдения, че в нея се потискат консервативните възгледи и се подкрепят либералните пристрастия на компанията. Това обвинение продължава да преследва Facebook и до днес, съобщава Wall Street Journal.

Социалната мрежа информира, че услугата, която ще бъде премахната идната седмица, е станала безполезна с времето, а елиминирането й „ще открие път за бъдещи новинарски преживявания“ на платформата.

Един от плановете е Facebook да плаща на някои новинарски организации да произвеждат ежедневни или седмични информационни предавания за Watch, видео частта от платформата. Компанията планира да представи някои от тези информационни предавания още идната седмица.

Въпреки многобройните промени в услугата Trending Topics Facebook продължава да се бори с възприятието, че наказва консервативни гледни точки повече от либералните идеи. Въпросът беше повдигнат и по време на изслушвания в последно време на официални представители на социалната мрежа, включително на главния изпълнителен директор Марк Зукърбърг.

Facebook пусна Trending Topics през 2014 г. в рамките на усилията си да се конкурира със сайтове като Twitter като платформа за разговори за новини в реално време. Компанията сформира екип от служители в Ню Йорк, които натовари със задачата да анализират и обобщават най-често обсъжданите теми във Facebook.

През май 2016 г. технологичният блог Gizmodo съобщи, че служителите променяли списъка с водещи теми, като потискали консервативни гледни точки и добавяли новини, които не били популярни. Facebook отхвърли обвинението.

Компанията съобщи, че собственото й разследване не е открило доказателства,че служителите й са потискали консервативни гледни точки. Зукърбърг прие група консерватори в централата на социалната мрежа в Менло Парк, щата Калифорния, за да обсъдят проблема.

Но Facebook все пак направи големи промени в услугата. Месеци след скандала компанията уволни редакторите на „Водещи теми“ и съобщи, че ще позволи на софтуер да управлява повечето решения. Почти веднага модулът се превърна в разпространител на дезинформация, което принуди Facebook да ревизира начина на функциониране на услугата, за да предотврати разпространението на фалшиви новини.