Идентичността – основата на бранд стратегиите в ерата на АІ

Изкуственият интелект променя начина, по който се създава съдържание и се развиват брандове, но не елиминира нуждата от ясно позициониране и идентичност. Това коментира Димитър Денев, изпълнителен директор на SEOMAX, в предаването „UpDate“ по Bloomberg TV Bulgaria.

В условията на нарастващ обем от автоматично генерирано съдържание компаниите са изправени пред предизвикателството да се отличат и да запазят разпознаваемостта си, коментира гостът.

В ерата на AI основният фактор за отличаване остава характерът на бранда, а не инструментите, които използва, посочи Денев, според когото именно ясната идентичност позволява на компаниите да се откроят в среда на информационен шум, създаден от масовото генериране на съдържание.

„Ако бизнесът има идентичност и характер и неща, които го открояват, това чрез AI може да се мултиплицира много по-бързо и в целия шум на все повече AI генерирано съдържание, брандовете, които имат характер и отличават, всъщност ще са успешните брандове“, каза той.

Според Денев нарастващото използване на AI води до риск от унифициране на комуникацията между брандовете, ако липсва ясно дефинирана идентичност. По думите му компаниите трябва съзнателно да изграждат отличителни характеристики и да ги интегрират във всяко послание.

„Важно е да имаме бранд идентичност, защото ако нямаме тази идентичност – AI създава доста шум, нещата звучат тривиално, няма с какво да ни запомнят. А ако един бранд звучи като всички останали и изглежда като всички останали, няма как да бъде разпознат, а AI по-скоро дава по-вече скорост“, коментира гостът.

Той също така подчерта, че доверието се превръща в основна валута за брандовете.

„С честност и откритост, с това наистина да покажеш реалното лице на бранда. AI често може да напудри всичко, но колкото по-открит си, колкото по-естествено представяш бранда, толкова по-добре, защото хората оценяват автентичността“, каза Денев.

Целия разговор може да гледате на сайта на Bloomberg TV Bulgaria.