Правителството въвежда комплексното обслужване в администрацията

По време на днешното си заседание правителството одобри базисен модел на комплексно административно обслужване, който е първа стъпка към цялостна промяна в начина на предоставяне на услуги от администрацията, съобщи пресслужбата на кабинета.

Комплексното административно обслужване на практика означава, че административната услуга ще бъде осъществявана без да е необходимо хората и бизнеса да предоставят информация или доказателства, които вече са налични в администрацията, независимо дали те се поддържат в електронна форма или на хартиен носител.

Промяната предвижда административните услуги, освен на гише и по електронен път, да се заявяват и по пощата, както и в комбинация на различни възможности за заявяване на услуга и за получаване на готовите документи. 

Базисният модел на комплексно административно обслужване допълва и надгражда модела за административно обслужване на принципа на "едно гише", приет през 2002 година, като е съобразен с текущото развитие на обществото и технологиите.

Акцентът се поставя върху осигуряването на ефективно взаимодействие и координация между отделните администрации.