65% от българските картодържателите плащат безконтактно

Българските потребители на банкови карти все по-често ги използват за безконтактни плащания, показват данните от MasterIndex 2018 – годишното проучване на Mastercard.

Делът на картодържателите, които са използвали този метод, се е увеличил с 11% през последната година до 65%, докато през миналата година делът им е беше 54%, отчете платежната и технологична компания.

Увеличава се възрастта на потребителите, които плащат безконтактно – през 2018 г. безконтактните трансакции са най-популярни сред потребителите между 35 и 44 години, докато през 2017 – сред 18-24 годишни потребители (59%), съобщиха от българския офис на Mastercard.

Основните предимства на безконтактните плащания, посочени от потребителите, са лесните и удобни трансакции (80,8%), по-бързото осъществяване на плащанията в сравнение с други методи (78,4%) и сигурността (29,1%), а 8,9% от потребителите предпочитат безконтактни плащания, тъй като ги намират за забавни.

Повечето български потребители плащат безконтактно при пазаруване в хипермаркети и супермаркети (84%), търговски вериги (67%), бензиностанции (47%), парфюмерии и дрогерии (16%), както и кина и театри (4%).

Всеки четвърти картодържател плаща безконтактно сметките си в ресторанти, кафенета и заведения за бързо хранене.

Проучването MasterIndex 2018 също така показва, че 94,3% от потребителите не са срещали проблеми при безконтактно плащане през последните шест месеца. 

По-рано тази година паневропейско проучване на Mastercard за безконтактните разплащания на европейския пазар потвърди увеличението в ползването на безконтактните разплащания в цяла Европа като отчете ръст до 97% на безконтактните трансакции за последната година. Българският пазар отбеляза впечатляващ ръст от 151%, което е далеч над средното, с тенденция за постоянен растеж.

„Проучването MasterIndex доказва, че безконтактните трансакции са предпочитания начин за плащане за непрекъснато увеличаващ се брой български потребители основно заради тяхното удобство, скорост и сигурност, каза Ваня Манова, мениджър за България и Македония, Mastercard. – Ние подкрепяме развитието на безконтактните плащания като стандарт в страната. До края на тази година всички ПОС терминали в България ще бъдат безконтактни. Технологиите непрестанно се развиват и това променя потребителското изживяване – не само у нас, но и в целия свят – ние сме готови за следващото поколение платежни продукти и услуги - мобилните плащания."