IKEA инвестира 3 млрд. евро в отварянето на още магазини в градските центрове

IKEA ще инвестира 3 млрд. евро в отварянето на магазини в градските центрове и оборудването на съществуващите големи обекти като разпределителни центрове за онлайн поръчки, тъй като гигантът в мебелите се стреми да се приспособи към променящите се навици на купувачите, пише Wall Street Journal.

Десетилетия наред компанията е съсредоточена върху големи магазини извън градовете, които действат като шоуруми, складове и ресторанти. Но в последните години IKEA експериментира с нови формати, като отваря по-малки магазини в градските центрове и работи за надграждането на онлайн предложенията си.

Ingka Holding, най-големият собственик и оператор на магизини на IKEA, съобщи в понеделник, че инвестицията в магазините ще бъде финализирана до края на 2023 г. и цели да ускори разширяването им чрез подобряването на достъпността за клиентите.

„Целта е да създадем двойна роля за магазините ни“, казва Толга Йончю, директор по продажбите на дребно в Ingka. Новата инвестиция бележи ускоряване от близо 2,2 млрд. долара, които компанията вложи в магазини в трите години от фискалната 2019 до 2021 г.

Йончю даде за пример магазин на IKEA във Финландия. Вместо да строи нов централен склад, компанията преустроила магазина си в Куопио, град в Източна Финландия, за да включва разпределителен център, който да изпълнява онлайн поръчки. IKEA твърди, че ходът позволява на клиентите да получават поръчки два пъти по-бързо със значително съкращаване на разходите за доставка.

IKEA инвестира и в услуги за "доставка от последна миля", като подобрява капацитета за обработване на поръчки в магазините.

Компанията съобщи, че ще използва част от инвестицията за отваряне на повече магазини в градските центрове на места като Стокхолм и Торонто. Йончю отказа да съобщи броя на магазините, като заяви, че все още не е сигурен.

IKEA съобщи, че 1,2 млрд. евро ще бъдат инвестирани в Лондон, включително в нов магазин на Oxford Street в централната търговска част на града и в разпределителен център, който цели да позволи 24-часови доставки до дома.

Инвестицията се случва в момент, когато IKEA, подобно на други търговци на дребно, се бори с ускоряващата се инфлация, която кара много компании да съобщават, че ще повишат цените си средно с 9% на глобално ниво в отговор.

Компанията се бори и с нарушаване на веригите за доставка, които сблъскват клиентите в много части от света с онлайн предупреждения за изчерпване на наличностите.

В понеделник Йончю заяви, че сега на някои пазари наличностите се връщат на предпандемичните си нива, въпреки че IKEA все още не е в състояние да предлага пълната си гама от продукти в цял свят.

„Данните, до които имаме достъп, показват подобрение“, отбеляза Йончю.