Мирчо Мирев: AI променя начина, по който потребителите взаимодействат с умните домове

Как да изградим един умен дом, кои са най-търсените устройства в тази връзка и каква е ролята на мобилните приложения по отношение на интелигентните джаджи? Investor.bg засяга тези и други въпроси в разговор с Мирчо Мирев, ръководител на отдел „Интеграции“ в Shelly Group. Мирев ще вземе участие в събитието Tech of Tomorrow, организирано от Investor.bg, на 18 юни в Интер Експо Център в София.

- Г-н Мирев, продуктите на Shelly Group са особено популярни сред технически по-грамотните потребители, но работи ли компанията в посока на по-мащабното внедряване на продуктите сред потребителите, които нямат необходимите технически познания?

- В началото продуктите на Shelly бяха припознати основно от технологичните ентусиасти или т.нар. DYI – Do It Yourself потребители, но днес фокусът ни е много по-широк. Работим активно за това умната автоматизация да бъде достъпна и лесна за използване от всеки потребител, независимо от техническите му познания.

През последните години инвестираме сериозно в подобряване на потребителското изживяване – от по-интуитивни мобилни приложения и лесна първоначална настройка до готови сценарии за автоматизация, които могат да бъдат активирани само с няколко стъпки. Именно затова виждаме все по-голям интерес от масовите потребители, които търсят практични решения за комфорт, сигурност и енергийна ефективност, но така също сме ориентирани и към професионалните инсталатори чрез нашите Shelly PRO продуктови категории.

- Кои са най-търсените умни устройства за дома на Shelly Group в Европа и България в момента?

- Най-голям интерес традиционно има към устройствата за управление на осветление, контакти и енергиен мониторинг. Потребителите все по-често искат не просто да автоматизират дома си, а и да разбират как, кога и къде се потребява електроенергията.

Сред най-популярните продукти са интелигентните релета от сериите Shelly Plus и Shelly Gen4, както и решенията за енергиен мониторинг като Shelly EM и Shelly 3EM.

Мирчо Мирев

Снимка: Личен архив

Мирчо Мирев се присъединява към екипа на Shelly Group през 2021 г. като Ръководител отдел „Интеграции“. Той отговаря за внедряването на решенията на Shelly Group в различни платформи и има ключова роля в развитието на стратегическите партньорства на компанията. С над 25 години опит в софтуерния бранш, Мирчо Мирев е изградил впечатляваща международна кариера, работейки на четири континента. Започва като разработчик и постепенно достига високи управленски позиции, включително директор на развойната дейност в една от водещите софтуерни компании.

- Как се развиват мобилните приложения за умен дом в ерата на изкуствения интелект?

- AI постепенно променя начина, по който потребителите взаимодействат със своите умни домове. Вместо сами да изграждат сложни автоматизации, все повече хора очакват системата да разбира техните навици и да предлага оптимални настройки и сценарии.

Точно в тази посока развиваме и приложението Shelly Smart Control. Наскоро представихме Shelly AI асистентите – инструмент, който помага на потребителите по-лесно да настройват автоматизации, да създават сцени, да откриват оптимални конфигурации и да получават бързи отговори за работата на устройствата си. Важно е да подчертая, че Shelly AI е помощник (консултант), а не заместител на потребителя – всяка негова препоръка подлежи на одобрение и контрол от страна на клиентите ни.

- Голяма част от компаниите, фокусирани върху устройства за умен дом, разчитат на облачни структури. Как Shelly възприема тази идея и по какъв начин компанията защитава поверителността на данните на своите клиенти?

- За нас защитата на личните данни е фундаментален принцип, а не допълнителна функционалност. Вярваме, че потребителите трябва да имат максимален контрол върху своите устройства и информация.

По отношение на новите AI функционалности Shelly използва единствено базова информация за устройствата и акаунта, необходима за предоставяне на съответната услуга. Данните се обработват на анонимизирана основа и не включват информация, която може да идентифицира конкретен потребител. Дори имейл адресите на клиентите не са част от данните, използвани от AI асистента.

Компанията стриктно спазва европейските изисквания за защита на данните, включително GDPR и условията на европейските лицензионни споразумения (EULA). Когато се използват външни доставчици на AI услуги, те преминават предварителна проверка за съответствие с европейските стандарти за защита на данните и работят при същите високи изисквания за сигурност и поверителност.

- Ако трябва да „сглобим“ стартов пакет за енергийна ефективност от устройства на Shelly за един средностатистически български дом, кои устройства бихте препоръчали и какъв реален ефект може да се очаква от това?

- Бих започнал с устройство за енергиен мониторинг като Shelly Pro EM или Shelly Pro 3EM, защото първата стъпка към по-ниски разходи е да знаем къде се потребява енергията. След това бих добавил интелигентни релета за управление на осветление и по-големите консуматори в дома, както и сензори за движение и температура, които позволяват автоматизация според реалното присъствие на хора и условията в помещенията.

На практика подобен пакет може да помогне за оптимизиране на ежедневното потребление и да намали ненужните загуби на енергия. Реалният ефект зависи от навиците на домакинството, но много потребители постигат осезаемо намаляване на разходите си чрез по-добър контрол и автоматизация.

- Shelly Group е сред ключовите поддръжници на събития като Tech of Tomorrow. Защо за една глобална компания е важно да се ангажира с подобни платформи в България?

- Tech of Tomorrow е възможност за компании, които не просто следват технологичните тенденции, а активно участват в тяхното създаване. За нас е важно да бъдем част от разговорите за бъдещето на технологиите, дигитализацията, изкуствения интелект и устойчивото развитие.

Макар Shelly Group да е глобална компания с присъствие на над 100 пазара, България остава мястото, откъдето започва нашата история. Затова вярваме, че е важно да подкрепяме местната технологична екосистема, да споделяме опит и да участваме в дискусии, които оформят бъдещето на бизнеса и обществото. Събития като Tech of Tomorrow създават именно такава среда – за идеи, партньорства и иновации с реално въздействие.