Как можем да привличаме високоплатежни туристи в България?

Следващата група предпоставки, които ще дадат възможност за висококатегориен продукт, е в обсега на самите хотели и техните собственици, качеството на техните услуги и продукти. Обичайният продукт трябва да се съпътства с допълнителни услуги, да има разнообразие и да се даде възможност на туриста „да види нещо уникално“, казва тя.

Пример бе даден със Слънчев бряг, който през последните години се препозиционира като младежки курорт, което „не е лошо“, коментираха специалистите. Днес той има възможност да се установи като младежки туристически център на Балканите и в Европа. Въпреки това и върху него бе хвърлена сянка с редица негативни репортажи в чуждите медии, базирани на отделни проекти, които биха могли да имат пагубен ефект.

По думите на Антон Пенев от „Астрал Холидейз” Турция, Гърция и Хърватска са най-големите регионални конкуренти на България. Въпреки това обаче ние се стремим да се сравним с нивото на Италия и Франция, което не е реално. Може би имаме добра база, но нямаме техния потенциал да предложим същото настаняване, тъй като нямаме подготвени кадри в бранша.

Людмила Ненкова, изпълнителен директор на „ГБС-турс” АД, също потвърди, че „трябва да бъде реалисти“ и не трябва непременно да се стремим към най-високия сегмент туристи. Най-реално е според нея да се насочим към средния сегмент, където имаме най-сериозни шансове и потенциал.

За нея също един от основните проблеми на България като туристическа дестинация е негативният имидж. Повечето западни туристи или не знаят нищо за България, или по-скоро срещат негативна информация.
Тя обясни, че много от комплексите, които са изградени като луксозни, се намират в съседство с обикновени комплекси, посещавани от по-нисък клас туристи. При това се получава смесване на двете групи, което също понижава нивото на продукта.

Участниците изтъкнаха също необходимостта от установена законова рамка, която да гарантира нужните стандарти за функционирането на сектора.