Facebook актуализира плана си за противодействие на лошото поведение

Председателят и главен изпълнителен директор на Facebook Inc Марк Зукърбърг защити реакцията си към руските намеси в най-голямата социално-медийна мрежа в света и представи нов план, насочен към задушаване на неправомерното поведение, като същевременно запази Facebook като жизненоважен център за онлайн речта, предава Bloomberg.

Неговите коментари по време на конферентен разговор с журналисти и постинг във Facebook последваха материал на влиятелния New York Times от сряда, в който се твърди, че той и други директори се опитват да отклонят критиките в компанията и от Конгреса за руската пропаганда, разпространявана през Facebook през последните три години.

Много от американските законодатели заявиха след публикуването на материала, че правителството трябва да регулира или разследва Facebook, който се превърна в ежедневен източник на информация за повече от 2 милиарда души в световен мащаб.

Зукърбърг  заяви в четвъртък, че е действал бързо, за да се бори срещу руското предизвикателство и подкрепя регулации, които биха насърчили компаниите да намалят разпространението на „вредно съдържание".

Той обяви няколко мерки за саморегулиране, включително груби планове за създаване на независим орган до края на 2019 г., който да преразгледа жалбите на потребители, които твърдят, че съдържанието им е било неправилно забранено. Потребителите също така ще получат нов избор дали искат да виждат т. нар. „гранично съдържание“ в своите новинарски емисии, каза той.

„Все повече вярвам, че Facebook не трябва да взема толкова много важни решения, свързани със свободното изразяване и безопасност сама", пише Зукърбърг. Акциите на Facebook поевтиняха с 0,3% в четвъртък и с още толкова в следборсовата сесия. 

Повишеното регулиране е сред най-големите заплахи за Facebook, заедно с нарастващите тревоги на потребителите, че услугата не е безопасно и сигурно място за общуване, смятат финансовите анализатори.

Маржовете на печалбата на компанията се свиха през последните тримесечия, тъй като тя изпълнява първоначалния план на Зукърбърг за борба с неправилното поведение: назначава агресивно служители и харчи за технологии за засилване на мониторинга.

Подробности за апелативния орган не се развиват, но целта е да се увеличи отчетността на решенията за отстраняване на съдържание и да се гарантира, че те не се управляват по търговски причини, каза Зукърбърг.

Процесът на обжалване пред Facebook ще се разшири, за да даде възможност на хората, които се оплакват заради дадено съдържание, да търсят второ мнение, ако първоначално то не бъде премахнато. Освен това Facebook ще стане прозрачна относно своята обосновка, както и за промените в политиката си, каза още той.