56 хил. лв. глоби за нелоялни практики са наложени на мобилните оператори за 7 месеца

Общо 56 хил. лв. санкции е наложила Комисията за защита на потребителите (КЗП) на мобилните оператори за нелоялни търговски практики в периода 1 юни – 31 декември 2024 г. Това става ясно от писмен отговор на въпрос на депутата Мартин Димитров (ПП-ДБ) към министъра на икономиката и индустрията Петко Николов относно броя на наложените санкции и тяхната стойност.

В посочения период са установени общо седем нелоялни търговски практики по Закона за защита на потребителите, прилагани от мобилните оператори. За всяка от тях КЗП е наложила имуществена санкция на нарушителя, съответстваща на извършеното нарушение. В седемте месеца до края на 2024 г. са наложени седем имуществени санкции на обща стойност 56 хил. лв.

През септември КЗП издаде заповеди, с които забранява на потребителите да плащат повече от една неустойка или да изискват плащане на неустойки в по-висок размер от уговорения максимален праг при предсрочното прекратяване на договорите по вина или инициатива на потребителите. Заповедите бяха обжалвани и от трите мобилни оператора. По-късно Комисията обяви, че мобилните оператори доброволно са коригирали клаузите за неустойки, като се въвежда лимит до три стандартни месечни такси. Същевременно КЗП сезира Националната агенция за приходите (НАП) с искане да бъде проверен внесения и дължим от операторите ДДС върху събраните от потребителите през последните 5 години неустойки за отстъпки от цените на абонаментни планове и закупени устройства.