Как се постига синергия между дизайна, хората и изкуствения интелект

Бъдещето е на компаниите, които успеят да постигнат синергия между дизайна, хората и изкуствения интелект. Тази прогноза направи Милен Донев, основател на UX Bulgaria, в предаването UpDate по Bloomberg TV Bulgaria.

В ерата на изкуствения интелект (AI) се наблюдава мултидисциплинарност на ролите в областта на продуктовия дизайн. Програмисти създават дизайни, дизайнери създават цели продукти без необходимост от технически екип и инженери.

В последните години се усещат промени в процесите. Донев обясни, че продуктовите екипи не създават собственоръчно нещата, а се превръщат в стратези, които сами изграждат инструментите, които използват на ежедневна база.

Според него има риск младите дизайнери, които създават много бързо нови продукти с помощта на изкуствен интелект, да си помислят, че професията е твърде лесна. „Но това не е така“, предупреди Донев и добави, че фундаментът от знания и опитът, който трупат, остават много важни. За дизайнерите на продукти са важни основни качества като емпатия, комуникация с екипа, умения за вземане на стратегически решения.

„През последните години AI агентите вече обработват големи масиви от данни и компаниите ги използват за огромни автоматизации на цели процеси. Най-големите компании се възползват най-много от тях“, отбеляза експертът в сферата на дигиталните продукти.

Той съобщи, че на събитието Sofia Design Summit компанията VentureBoard е показала цял набор от агенти, които съветват бизнеса как да го структурират по-добре. Това според Донев е много ценно както за млади компании, които тепърва навлизат и нямат възможност да разполагат с борд от съветници, така и за големи фондове за рисков капитал. Донев коментира, че както в големите, така и в малките компании се наблюдава риск от прекомерна автоматизация и припомни, че през декември миналата година Amazon Web Services имаше проблеми с внедрените изцяло автоматизирани решения.

„Друг голям риск е т. нар. сенчест изкуствен интелект, при който служители захранват AI с данни, които не са строго дефинирани от компаниите, за да получат решения за работата си“, предупреди експертът.

За какво използват инвестиционните компании за рисков капитал AI агенти? Как се постига дизайнерско мислене? Каква е отговорността на дизайнера?

Вижте целия коментар във видео материала на Bloomberg TV Bulgaria.

Всички гости на предаването UpDate можете да гледате тук.