Zara, модната империя, основана на нетрадиционна бизнес идея

Артейксо е малък град в Северозападна Испания. Намира се в близост до Атлантическия океан и заобиколен от рибарски селища. В центъра му има стъклена сграда, обградена от красиви зелени площи. Това е седалището на Zara, компанията, която въведе идеята за „бързата мода“ преди две десетилетия, а след това създаде силно централизирана система за проектиране, производство и дистрибуция на дрехи. Сградата официално е позната под името „Кубът“, а тези, които работят в нея, я смятат за мозъка на компанията.

В „Кубът“ е централизираното управление на една модна империя, изградена върху нетрадиционна идея: скоростта и отзивчивостта са по-важни от цената. Zara е марка известна със способността си да доставя нови дрехи в магазините бързо и на по-малки партиди. Два пъти седмично, в точно определено време управителите на магазините поръчват дрехите. И два пъти седмично по график пристигат новите модели, съобщава Business Week. 

Испания винаги е била най-големият пазар на Zara, но през 2013 г. Китай изпревари Франция и стана вторият най-голям пазар на компанията с общо 142 магазина на територията си.  Експанзията в Китай е истинско предизвикателство за всеки търговец на дребно, а за Zara може да се окаже още по-голямо, тъй като тя е глобална компания, която не действа на местно ниво.

“Тайната на успеха ѝ е централизацията“, твърди Фелипе Каро, доцент в Училището по мениджмънт и бизнес към Университета в Калифорния. По думите на Каро способността на Zara да контролира целия бизнес от Артейксо е ключова част от бизнес модела ѝ.

Zara разполага с огромен център за дистрибуция, който се намира в близост до централата. Компанията произвежда около 450 млн. артикула годишно, които се разпределят във всичките ѝ  1770 магазина в 86 държави. Около 150 млн. облекла преминават през самия център, за да бъдат инспектирани и подредени. Независимо дали една дреха е произведена в Португалия, Мароко, Китай или Бангладеш, тя задължително отива в Испания преди да бъде изпратена до конкретен магазин.

Зад цялото производство стоят 11 завода, които са собственост на Zara. Всяка риза, пуловер или рокля, които те създават, се изпращат в центъра за дистрибуция чрез автоматизиран подземен монорелсов транспорт. В близкия регион Галисия се намират подизпълнителите, някои от които работят за компанията от нейното създаване през 1975 г. от Амансио Ортега.

Основателят на Zara в момента е на 77 години и е третият най-богат човек в света. До 2011 г. той е и председател на Inditex, компания, създадена около Zara. Тя включва седем други марки и е най-големият търговец на дребно в света. Миналата година нейните 6009 магазина са направили продажби на стойност почти 16 млрд. евро. През 2013 г. Inditex ще отвори повече от 400 магазина, а 110 от тях ще са на Zara.