Google: Служителите могат да спестят 122 часа годишно с AI за административни задачи

Великобритания може да спечели 400 млрд. паунда (533 млрд. долара) от растеж, задвижван от изкуствен интелект (AI), ако обучи работната си сила. Това заяви Google, след като пилотен проект в страната показа, че работниците могат да спестят по повече от 120 часа годишно, използвайки изкуствен интелект в административни задачи, предава Ройтерс.

Прости стъпки, като например даване на разрешение на работниците да използват AI и няколко часа обучение, за да започнат да боравят с технологията, биха могли да помогнат за засилване на внедряването ѝ и, от своя страна, да стимулират икономическия растеж, гласи доклад на Google за пилотния проект, публикуван днес.

Американският технологичен гигант, който разработи чатбота Gemini AI, твърди, че според анализа на Public First, негов партньор в проекта, две трети от служителите – особено по-възрастни жени с по-нисък социално-икономически статут – никога не са използвали генеративен изкуствен интелект на работното място.

Деби Уайнстийн, президент на Google за Европа, Близкия изток и Африка, твърди, че пилотните проекти AI Works – проведени в мрежа от малки предприятия, образователни тръстове и синдикат – показват, че служителите могат да спестят средно 122 часа годишно, използвайки AI за административни задачи.

Но една от пречките, които спират някои да се включат, е опасението, че използването на изкуствен интелект в работата им нито е легитимно, нито е честно.

„Хората искаха разрешение да пишат заявки“, посочва Уайнстийн в интервю. „Затова беше наистина важно да им се даде това уверение“.

След като започват, няколко часа AI обучение за изграждане на увереност водят до това, че служителите започват да използват технологията два пъти повече, допълва тя. Няколко месеца по-късно те продължават да работят с нея.

Тази простичка намеса е помогнала за намаляване на разликата в ползването на изкуствен интелект сред участниците в пилотните проучвания, посочва Google в доклада си.

Преди обучението например само 17% от жените на възраст над 55 години в кохортите са използвали изкуствен интелект седмично и само 9% ежедневно.

Три месеца по-късно 56% са го ползвали всяка седмица, а 29% са го превърнали в ежедневен навик.