Кибератаката срещу Marks & Spencer ще ѝ струва над 400 млн. долара

Британският търговец на дребно Marks & Spencer заяви в сряда, че „изключително сложна кибератака“ ще струва на компанията около 300 млн. паунда (403 млн. долара), а смущенията заради нея ще продължат и през юли, съобщава Ройтерс.

Атаката срещу една от най-големите търговски компании във Великобритания, с 64 хил. служители и 565 магазина, предизвика шок в сектора на търговия на дребно. Заради нея бе спрян онлайн магазинът за дрехи, някои от рафтовете за храни във физическите магазини останаха празни, а пазарната стойност на компанията се срина с над 1 млрд. паунда.

M&S, чиито акции се търгуваха силно преди атаката, заяви, че онлайн смущенията ще продължат през целия юни и през юли, докато рестартира системите и след това засилва операциите си.

Компанията заяви, че подразделението за хранителни продукти е било ударено от намалена наличност и по-високи разходи за отпадъци и логистика, тъй като е било принудено да се върне към използването на ръчно писане.

M&S каза още, че оттогава насам доставките на храни са се подобрили, но подразделението за мода, продукти за дома и за красота ще продължи да е под натиск, тъй като онлайн продажбите му и печалбата му са били силно засегнати от решението временно да се спре онлайн пазаруването.

Магазините „остават устойчиви“, заяви компанията.

Главният изпълнителен директор Стюарт Мачин каза, че компанията е преодоляла много предизвикателства през последните 140 години.

„Инцидентът е препъникамък, от който ще излезем в по-добра форма и ще продължим плана си за преструктуриране на M&S за клиентите, колегите и акционерите“, каза той.

Клиентите са били „непоколебими в подкрепата си“, каза той и изрази изключителната си благодарност за тяхното търпение и доверие.

M&S съобщи за атаката на 22 април. Три дни по-късно тя спря да приема поръчки за дрехи и домашно обзавеждане през сайта и приложението си.

Миналата седмица компанията заяви, че при хакерската атака е била открадната и част от личната информация на клиентите.

След като хакерите удариха и Co-op и Harrods във Великобритания, а миналата седмица Google заяви, че отговорните лица са се насочили към американски компании, търговците на дребно по света се надпреварват да засилват защитата си.