Twitter отговори на критиките, че следи директните съобщения

Twitter отговори на твърденията на консервативната активистка група Project Veritas, че служителите на социалната мрежа проверяват личните потребителски данни, включително директните съобщения. В изявление за BuzzFeed News представител на Twitter заяви, че „ние не разглеждаме проактивно лични съобщения. Малък брой служители има достъп до подобна информация, с правни цели и прилагаме стриктни протоколи за достъп на тези служители“, пише TechCrunch.

По-рано тази седмица Project Veritas публикува съдържание, което показва как инженери на Twitter твърдят, че екипи от фирмата разглеждат личните данни на потребителите. Един от тях дори твърди, че има достъп до данните на президента Доналд Тръмп, включително изтритите туитове и директните съобщения до Министерството на правосъдието.

Twitter вече направи изявление след появата на видеото, отговаряйки, че компанията „отговаря само на законови запитвания и не споделя никаква потребителска информация с властите без подобна заявка“.

Социалната мрежа дава данни за броя на правителствените заявки, които получава и на които отговаря в своя двугодишен отчет за прозрачността. От 1 януари до 30 юни 2017 г., най-скорошния отчетен период, Twitter твърди, че е получила 2111 заявки за достъп до информация от правителството на САЩ и е дало поне някакви данни за 77% от тях.

Заради огромния обем от туитове Twitter разчита предимно на алгоритмите срещу проблемно съдържание, които автоматизират работата на модераторите, включително блокирането на акаунти. Twitter твърди, че инструментите ѝ работят, но платформата се сблъска с критики, че не успява да премахне проблемното съдържание.