Омбудсманът предлага социални помощи за вода

През последната година най-много хората търсят помощ от омбудсмана във връзка с проблеми с ВиК инсталациите. Най-много жалби в институцията се подават заради нарушаване на потребителските права. Това стана ясно от интервюто на омбудсмана Диана Ковачева по bTV Радио.

Мнението е на омбудсмана, е че когато качеството на водата не е добро, хората трябва да плащат по-малко.

По думите й това е трябвало да бъде коригирано с наредба, което още не се е случило.

„Не е справедливо хората да плащат за вода, която не става за питейно-битови нужди“, допълни омбудсманът. В тази връзка Ковачева е изпратила и препоръка към социалното министерство. Има енергийни помощи, но е удачно да се обмислят и възможности за помощи за вода, защото това е основно право на гражданите, каза още омбудсманът.

Според нея това са проблеми, които трябва да бъдат решени предвид броя на жалбите, подадени в институцията.

Ковачева се обяви против идеята първите три дни болнични да не бъдат заплащани на работника. Ако в първите три дни, когато разходите за лекарства са най-големи, работниците и служителите остават ощетени, накрая се оказва, че плащаш осигуровки, а в същото време три дни не получаваш обезщетение за болест, допълни омбудсманът. И призова да се вземат предвид позициите на всички страни при решаването на въпроса.