Софтуерните ъпгрейди поглъщат почти една трета от IT бюджетите на бизнеса в САЩ и Острова

Големите американски и британски компании изразходват средно 28% от бюджетите си за софтуер, за да платят за наложени от доставчиците ъпгрейди, миграция и промени в лицензирането, които те не биха избрали активно. Това води до излишни разходи и оперативни рискове в надпреварата за внедряване на решения за изкуствен интелект, показа във вторник проучване на доставчика на софтуерна поддръжка Origina, цитирано от Ройтерс.

Тези трудни за избягване повтарящи се разходи и оперативни смущения са описани като „софтуерен данък“ в проучването, в което участват над 2000 компании. „Когато алтернативата на нежелано обновяване е загуба на поддръжка за системите, с които работи бизнесът, да се съгласиш често е рационален отговор“, коментира изпълнителният директор на Origina Томас О’Лиъри.

95% от анкетираните заявяват, че са платили за наложена от доставчика актуализация, от която са очаквали резултатите да се влошат, а 80% посочват, че раздялата с голям доставчик на софтуер би нарушила значително дейността им.

84% твърдят, че старши инженерите „винаги“ или „често“ отделят време за наложени от доставчика промени в софтуера, вместо за иновации или разработки, насочени към бизнеса.

91% заявяват, че са извели от употреба напълно функционален хардуер през последните три години, за да спазят крайните срокове за поддръжка на доставчиците, като са пожертвали средно 1,65 години от оставащия полезен живот.

О’Лиъри коментира, че проблемът е до голяма степен универсален и важи и за други региони, като по-старите компании с по-установени технологични сегменти се сблъскват с най-големите предизвикателства.

Според доклада най-скорошната промяна в софтуера, наложена от доставчик, е довела до средни годишни разходи от 12,87 млн. долара за анкетираните организации.