Банка ДСК отчита над 15 млрд. евро отпуснати потребителски кредити за последните 20 г.

Банка ДСК, част от OTP Group, надхвърли 15 млрд. евро отпуснато финансиране по потребителски кредити за последните 20 години. За този период банката е предоставила над 3,2 милиона потребителски кредита на български домакинства, като само през юли 2026 г. реализира най-високия месечен обем продажби на потребителски кредити както в историята на Банка ДСК, така и в рамките на OTP Group.

По-големи кредити за по-значими разходи

През последното десетилетие се наблюдава съществена промяна и в размера на потребителското финансиране. Средният размер на потребителския кредит в Банка ДСК се е увеличил повече от два пъти за последните 10 години и с над 30% за последните пет години. Към момента средният размер на кредита е около 11 000 евро.

Потребителските кредити на Банка ДСК са с неограничена цел, което позволява на клиентите да ги използват според конкретните си потребности. Обратната връзка от клиентите показва, че сред най-честите нужди са ремонти и подобрения на дома, покупка на автомобил, почивки и пътувания, значими семейни събития и медицински разходи. Част от клиентите използват финансирането и за рефинансиране на съществуващи задължения, включително с допълнително финансиране.

В същото време не се наблюдават съществени промени в основните категории разходи, които клиентите финансират с потребителски кредит през годините. Това показва, че независимо от развитието на банковите технологии и начина на достъп до финансиране, основните потребности на домакинствата остават относително устойчиви.

Дигиталното кредитиране се променя

За разлика от потребностите, начинът, по който клиентите кандидатстват за потребителски кредит, се е променил значително.

След интензивния период на дигитализация през 2024–2026 г. над 65% от продажбите на потребителски кредити вече се реализират през DSK Mobile. В началото на 2024 г. делът им е бил около 7%, което означава, че приносът на дигиталните кредити е нараснал повече от девет пъти за малко повече от две години.

Тази промяна дава възможност на клиентите да кандидатстват и получават финансиране през предпочитания от тях канал, без необходимост от посещение в офис. Дигиталният процес съчетава бързина и удобство с необходимите проверки и стандарти при вземането на решение за кредит.

За Банка ДСК дигитализацията не означава заместване на личното обслужване, а разширяване на възможностите пред клиентите – те могат да изберат кога, къде и как да взаимодействат с банката, в зависимост от конкретната си ситуация.

Лидер на пазара в България и в OTP Group

Резултатите на Банка ДСК затвърждават водещата ѝ позиция както на българския пазар, така и в рамките на OTP Group. Банка ДСК е най-големият участник на пазара на потребителски кредити в България и №1 приносител на бизнес обема в областта на потребителските кредити в OTP Group.

През юли 2026 г. банката реализира най-високия месечен обем продажби на потребителски кредити в своята история, като резултатът е и исторически рекорд за OTP Group.

Над 3,2 милиона отпуснати кредита и повече от 15 млрд. евро финансиране са равносметката от две десетилетия, през които потребителското кредитиране се превърна в един от ключовите начини, чрез които българските домакинства финансират по-големи лични разходи и планове. Ръстът отразява не само устойчивото търсене на потребителско финансиране, но и съществената промяна в начина, по който клиентите получават кредит.

„Постигнатите обеми са важен резултат, но зад тях стоят милиони решения и лични планове на нашите клиенти. За нас е важно да продължим да правим достъпа до финансиране по-лесен, бърз и удобен, като същевременно запазваме високите стандарти за отговорно кредитиране“, заяви Мирча Гологан, Директор „Потребителско кредитиране“ в Банка ДСК.

Днес клиентите могат да използват потребителското финансиране за широк спектър от нужди – от ремонт на дома и покупка на автомобил до пътувания, образование, медицински разходи или рефинансиране на съществуващи задължения. Банка ДСК продължава да развива потребителското кредитиране с фокус върху дигиталните услуги, персонализираните решения и отговорното финансиране.

Повече за Банка ДСК:

Банка ДСК е част от унгарската OTP Bank – банката-майка на OTP Group, една от водещите и най-бързо развиващи се банкови групи в Централна и Източна Европа. В България Банка ДСК обслужва над 2 милиона активни клиенти. Банката разчита на екип от над 4800 служители и мрежа от над 270 офиса в страната. Традиционен лидер в банкирането на дребно, Банка ДСК заема водещи позиции и в частното и корпоративно банкиране. Банката поставя в центъра на своята дейност клиентското изживяване.  Новата идентичност „Тук и сега“ отразява стремежа ѝ да бъде винаги близо до хората – с разбиране и навременни решения.