Vivacom с адаптирани сезонни решения за бизнеса с туристически профил

На прага на зимния сезон туристическият сектор търси най-добрия баланс между отлично обслужване за гостите и разумно управление на разходите. Vivacom отговаря на тази динамика с цялостна гама от модерни дигитални решения, разработени специално за нуждите на хотели, ресторанти, къщи за гости и туристически комплекси.

„Vivacom за поредна година предлага адаптирани сезонни решения, създадени специално за бизнеса с туристически профил“, подчертава Тодор Вътев, старши мениджър „Бизнес клиенти“, в интервю. Той пояснява, че операторът поставя фокус върху гъвкавата възможност услугите да се използват само през активния сезон и през останалото време да бъдат временно спирани, така че клиентите да „заплащат само за реално използвания период“.

Сред най-търсените предложения за зимния сезон попадат зимните сезонни оферти за мобилни, фиксирани и интернет услуги, при които месечната такса може да бъде занулена при спиране; телевизионните услуги EON Biz TV и TV for Business с уредени права за публично излъчване и възможност за гъвкаво управление на пакетите; високоскоростният интернет FiberNet BIZ с равна скорост към български и международни сайтове и денонощна поддръжка; както и услугата Vivacom Fleet за интелигентно управление на автопаркове за контрол на горивото и идентификация на водача. „Всички тези решения са създадени, за да осигурят на бизнеса в туристическия сектор повече гъвкавост, контрол и икономическа ефективност“, обобщава Вътев.

Калоян Боровинов, мениджър Предпродажбен процес и иновации, допълва, че Vivacom предлага и услуги, които улесняват дигитализацията и модернизират работата на туристическите обекти. „Vivacom предлага и услуги, които подпомагат дигитализацията и модернизират работата на туристическите обекти“, казва той и посочва като пример облачните решения на компанията, виртуалната телефонна централа (vPBX) и IoT платформите, които автоматизират процеси като управление на резервации, енергийна ефективност, охрана и контрол на достъпа. Според него тези решения помагат на бизнесите не само да оптимизират оперативните разходи, но и да повишат стандарта на обслужване и удовлетвореността на своите клиенти. „Vivacom се стреми да бъде не просто доставчик, а дългосрочен технологичен партньор“, добавя Боровинов.

Значима роля в дигиталната трансформация на туристическия сектор имат и решенията от екосистемата EON. „EON Biz Smart TV е съвременно телевизионно решение, което съчетава качество, контрол и персонализация в една цялостна услуга“, обяснява Тодор Вътев. Устройството EON Smart Box превръща всеки телевизор в „умен“ и предоставя достъп до гласово управление, YouTube, Spotify, Deezer и множество други приложения. Платформата позволява централизирано управление на съдържанието, като бизнес клиентите могат да активират или спират канали и пакети според сезона и аудиторията. EON Biz Smart TV включва и гъвкави сезонни условия, което я прави подходяща за обекти с различна интензивност на работа през годината.

„Това е не просто телевизия, а платформа, която подпомага дигитализацията на туристическите обекти, подобрява престоя на гостите и повишава рейтинга на хотелите,“ подчертава Боровинов. Той отбелязва, че решението предлага над 110 HD канала, включително филми, спорт, музика, новини и детски програми, с включени права за публично излъчване. Гостите разполагат със 7-дневен архив, търсене и пауза на живо, което значително подобрява потребителското изживяване.

Специализираното решение за хотели EON Biz Smart TV for Hotel надгражда още повече възможностите за персонализирано съдържание и удобство. „EON Biz Smart TV for Hotel е разработена, за да повиши качеството на престоя и преживяването на гостите“, казва Вътев. Той обяснява, че хотелите получават телевизионно съдържание с уредени права, както и пълна персонализация – от избор на тематични пакети до визуална идентичност на менюто. Гостите имат достъп до богато HD и 4K съдържание, интерактивно меню с информация за хотела, предлаганите услуги и местните атракции, както и модерни стрийминг възможности чрез EON Smart Box.

„EON Biz Smart TV for Hotel предлага възможност за централизирана администрация на всички устройства, което улеснява работата на екипите и гарантира еднакво високо качество във всяка стая“, допълва Калоян Боровинов. Той подчертава, че Vivacom осигурява и пълна техническа поддръжка – фактор, който е изключително важен в пиковите сезонни периоди.

С цялостното си портфолио от решения за свързаност, управление, дигитализация и модерно съдържание Vivacom затвърждава позицията си на доверен технологичен партньор на туристическия сектор.