Apple отчаяно се нуждае от помощта за AI, която търси

В много отношения това повтаря стратегията, която направи iPhone революционно устройство. Apple представи пакет за разработчици навреме за второто поколение на телефона, въпреки че Стив Джобс първоначално не е бил убеден в идеята. Мястото на iPhone в историята със сигурност щеше да е много различно, ако това не се беше случило. Според Businessweek е имало подобно желание за полагане на допълнителни усилия за създаване на изкуствен интелект, като висшият мениджмънт на Apple не е бил убеден в истинската му полезност, което, честно казано, все още е отворен въпрос. Независимо от това, отварянето за външни разработчици увеличава вероятността iPhone да получи страхотни приложения с изкуствен интелект преди конкурентите си.

Сега въпросът е доколко Apple ще позволи на разработчиците да стигнат до същинската част на нейния изкуствен интелект и потребителските данни, които компанията използва. В миналото гигантът беше известен със своята защитна нагласа – някои твърдят, че е антиконкурентна – относно това колко достъп да предоставя на трети страни до основниата си функционалност, предпочитайки да запази част от нея само за собствените си продукти и услуги. Ето защо Apple разреши само карти за плащане с докосване на потребителите на своя Apple Wallet, вместо банково приложение на трета страна. Това е и причината Apple Watch да работи по-добре с iPhone, отколкото умните часовници на други марки. Apple казва, че всичко това е в името на поверителността и невероятното потребителско изживяване.

Упоритостта ѝ в тази посока се оказа особено доходоносна, позволявайки ѝ да налага 30% такса върху продажбите в приложения, свалени на iOS устройства. През годините тази такса беше сметната за неоправдана и дори експлоататорска. Разработчиците се умориха от ценностите на Apple, което е проблем за компанията, тъй като тя се насочва към тази общност от разработчици с надежда, че може да ѝ помогне за изкуствения интелект по начина, по който го сториха с iPhone.

Убеждаването им да създават функции с Apple AI, създавайки това, което би могло да се окаже ново поколение от задържащи потребителите решения, ще изисква внимателно и искрено протегната маслинова клонка. Може би най-големият шанс на Apple да успее в областта на изкуствения интелект е да се довери изключително на разработчиците си. Очаквам ли Тим Кук да ходи по сцената, крещейки: Разработчици! Разработчици! Разработчици!“, както Стив Балмър някога направи на едно събитие на Microsoft? Не, не очаквам. Но това не означава, че не трябва, пише в заключение Лий.