Виктор Стоянов: Дали моделът Mythos ще стане мит тепърва ще разберем

Засега новият модел с изкуствен интелект Mythos на Anthropic не е достигнал в пълна степен до нашия пазар, дали ще стане мит - тепърва ще разберем. Този коментар направи Виктор Стоянов, директор "Дигитално банкиране" в УниКредит Булбанк, в предаването „Бизнес старт“ на Bloomberg TV Bulgaria.

„Вероятно и самите му създатели не са предполагали до какви мащаби може да стигне и какви възможности ще отвори“, посочи той.

Стоянов предположи, че дори ограничаването на подобен модел до тесен кръг потребители може да провокира други играчи – компании или независими разработчици – да създадат подобна технология и да я пуснат свободно.

Според него обаче има и елемент на маркетинг и затова сравни навлизането на изкуствения интелект и Mythos с киберсигурността. „От едната страна стоят експертите, които защитават системите, а от другата – хакерите, които се опитват да преодолеят тези защити. В случая технология пази от технология. Въпросът е в чии ръце ще попадне“, каза още той.

По думите му, дори и да не получи свободно разпространение, със сигурност в момента паралелно компании или свободни играчи на пазара правят нови разработки заради големия интерес.

На въпрос има ли реални рискове за банковата система Виктор Стоянов смята, че притеснения има, но те не са много по-различни от тези, с които банковият сектор се е сблъсквал през годините, а и за момента „българският пазар не е сред най-апетитните цели“.

Той подчерта, че изкуственият интелект може да бъде изключително полезен за банките, но и много опасен. „Говорим за AI-генерирани гласове, за deepfake видеа, за репликиране на лицева биометрия. Вече е възможно да се симулират процеси, които изглеждат почти идентични с реалните процедури за идентификация“, даде пример той и добави, че в момента УниКредит Булбанк прилага най-съвременни технологии, за да предотврати измами. Банкерът обясни, че много важна остава и отговорната употреба на дигиталните канали от страна на потребителите.

Стоянов отбеляза, че AI променя банковите услуги, затова в УниКредит гледат на него като на възможност да бъде по-полезен и по-ефективен за клиента. Той даде пример с дигиталния асистент в колцентъра на банката, който отговаря на повече от 60 различни типа въпроси и обслужва успешно около 20% от входящите обаждания напълно автономно.

Какво печелят банките и финтех компаниите от конкуренцията? Как се гарантира сигурността на дигиталните канали? по какъв начин бъдещият дигитален портфейл ще подпомогне банковите услуги?

Вижте целия коментар във видео материала на Bloomberg TV Bulgaria.

Всички гости на предаването „Бизнес старт“ може да гледате тук.