Как Google ходи по въже с AI?

Този момент беше допълнително подчертан в имейли между директори на Apple, които бяха оповестени публично като част от съдебния процес срещу Google. Случаят показа близките отношения, които двата гиганта имат в сферата на търсенето.

В един момент Apple оценяваше потенциалното придобиване на Bing. Но директорите имаха очевидни резерви.

„Липсата на мобилни заявки в голям мащаб е огромна отговорност за тях, тъй като най-важният сигнал в търсенето е ангажираността“, коментира един от старши директорите на Apple за Bing на Microsoft. Apple така и не сключи сделката.

В своя защита адвокатите на Google често отбелязват, че една от най-често срещаните заявки за търсене в Bing е „Google”.

В крайна сметка съдията постанови, че търсачката на Google е неправомерен монопол, но предостави решения, които на отговарят на исканото от министерството на правосъдието. До голяма степен това се дължи на заплахата, която т. нар. генеративен изкуствен интелект представлява за търсачките.

„Появата на генеративния AI промени хода на това дело“, написа съдия Амит Мехта в становището си от 2 септември.

Сега, в друго антитръстово дело срещу Google, технологичният гигант твърди, че изкуственият интелект пречи на рекламния му бизнес. Той също бе определен като монопол от друг федерален съд.

Преди този скорошен съдебен процес в Александрия, щата Вирджиния, адвокатите на Google казваха, че рекламната индустрия вече е преживяла значителни смущения.

През повечето от своите 20 години Google успешно се адаптира към променящите се технологии. Това включва придобиването на Android, за да го внедри директно в мобилните устройства. Този залог помогна на Google, както и на Apple, да се превърне в портал към дигиталния свят за потребителите чрез магазина си за приложения.

За да се бори с AI, Google въведе това, което нарича AI Overviews. Те използват персонализиран модел, базиран на Gemini, за да предоставят на потребителите обобщение на резултатите от търсенето, заедно с линкове за разглеждане на източниците в мрежата.

Инструментът вече има повече от 2 млрд. потребители месечно, според компанията. Освен това Google внедри AI Mode, за да се конкурира директно с чатботовете.

Финансовите резултати на Alphabet показват, че нещата все още се подготвят в компанията в Маунтин Вю, щата Калифорния. Приходите от търсачката са се увеличили с 12% през второто тримесечие спрямо година по-рано до 54,2 млрд. долара, съобщи компанията през юли.

Въпреки това данните показват, че потребителите на AI Overviews не кликват върху линкове толкова често.

Рийд не изглежда толкова обезпокоена. Независимо дали човек търси задълбочено информация за маратонки, които да купи, или задава въпроси на AI за обувки, потребителят все още трябва да кликне върху линк, за да купи въпросните нови модели.

„Никой от отговорите на AI не замества нуждата от самия чифт обувки“, коментира Рийд. „Така че е вероятно да кликнете, дори и първоначално да правите проучване“.

Именно това е истинският бизнес на Google – да свързва купувачи с продавачи. Не търсенето.