Лято 2015 – без апокалипсис, но с грешни послания

Румен Драганов коментира спада на туристи от Словакия и Чехия, дори от Гърция и Испания. И ако спадът на немски туристи по Южното Черноморие той обяснява с по-големи пристигания на летище Варна, то спадът от останалите пазари има различен характер, но като цяло не бе очакван, посочи експертът. Според него става въпрос за нулева комуникационна стратегия, което позволи българският пазар да бъде доминиран от ключовата дума Гърция, посочи Драганов.

От приемането ни в Европейския съюз (ЕС) насам до днес делът на европейските туристи всяка година намалява, отбелязва и председателят на Асоциацията на българските туроператори Байко Байков. За тази година към август спадът е 10% като цяло и то за сметка на европейските пазари по данни на асоциацията.

Делът на европейските туристи към днешна дата се е понижил до 50 на сто. За сравнение, през 2007 година този дял е бил 75%. "В този смисъл ние необяснимо не черпим ползите, че сме член на ЕС и пазарите, които са изключително близо до нас и имат идеални въздушни връзки, остават непознати за нас", каза Байков.

Драстичен отлив на туристи за първите осем месеца на годината имаме от съседните ни държави Гърция и Румъния, които в други години регистрират сериозни ръстове в туристическите посещения, допълни той. Най-сериозен е отливът от Гърция, който е 100%, от Румъния също има драстично намаление от 65%. По данни на НСИ спадът на руските туристи към август е 34,7%, а от Украйна – с 20%.

За тези спадове обаче експертите от сектора критикуват и държавата в лицето на ресорното министерство.

Министерството на туризма и погрешните послания

Липсата на правилна или въобще отсъствието на комуникационна стратегия е основна критика на туристическата индустрия към ресорното министерство. Румен Драганов отбеляза като сериозен минус погрешната политика, която проведе Министерството на туризма в началото на сезона с анонсирането на идеята за безплатните чадъри на плажа у нас по подобие на Гърция.

Той определи това като провокация, тъй като Черноморието ни е било сравнявано с безплатните чадъри и шезлонги в Гърция, а това е направило безпрецедентна реклама по отношение на гръцкия туристически продукт. В същото време не е взето под внимание, че и други дестинации предлагат подобни условия.

За погрешна стратегия на държавата споменава и Байко Байков, според когото туристическата индустрия има нужда от целенасочена туристическа реклама като резултат от основна промяна в комуникационната стратегия на държавата по отношение промотирането на българския туризъм.

От Асоциацията на туроператорите и туристическите агенти очакват данни за това как туристическата реклама е разпределена по пазари, по продукти, по месеци, по медии и т.н. Според Байков е наложително да се промени нашата комуникация със света по отношение на туристическия продукт, защото към днешна дата в чужбина не ни възприемат като европейска дестинация. „В чужбина не ни припознават като европейска туристическа дестинация и не знаят, че сме в ЕС”, каза Байков.

По думите му браншът очаква от Министерството на туризма конкретни резултати в две посоки - да се промени отношението към легалните играчи в бранша и структурите, които ги представляват, и да се промени фокусът на националния маркетинг и реклама, като се измести от Източна Европа към Европейския съюз.

„Не може две трети от бюджета за реклама да бъде за изложения в страни от бившия Съветски съюз“, категоричен е той. Трябва рекламата да е насочена към пазарите от ЕС, защото там са тези, които могат да създадат устойчивост на българската туристическа индустрия. Това са туристите, които без виза веднага могат да се качат на самолета и веднага да дойдат в България”, посочи Байков.

Не на последно място и самият министър на туризма Николина Ангелкова призна за слабия летен сезон.

Настоящият сезон ще бъде най-слабият летен туристически сезон за България досега, каза министърът още през юли. По думите й причината е, че не са били предприети мерки навреме - още преди година и половина. Тя допълни, че още отсега се предприемат мерки за сезона през 2016 година, за да бъде избегната сегашната ситуация.