БТК остави хиляди абонати без телефон

Картите с предплатени минути изчезнаха от магазините; компанията ни измами, масово негодуват клиенти

Частната БТК остави хиляди свои абонати без телефон. Причината е, че те не могат да си купят предплатени карти за разговори. Картите са с лимит от минути и след изчерпването му клиентът не може да говори по телефона си. От седмици обаче такива не се предлагат в пощите и поделенията на БТК.

"Доверихме се на БТК и тази система, а сега съжаляваме. Компанията ни измами", недоволстват абонати с предплатени карти. Те се надявали, че с тях разговорите ще им излизат по-евтино, но се оказало, че и това не е така.

БТК се опита да замаже скандала с картите. Ще ги пуснем пак с нов дизайн и нови цени от февруари, обясниха от телекома. Според тях нямало проблем, защото ужилените абонати били едва 7-8 хил. души.

За предплатена карта се плаща месечен абонамент от 3,60 лева. Така, ако си купят карта за 5,95 лв., минутата разговор излиза по 6 ст.

Не сме прилъгвали хората, че с предплатените разговори им излиза по-евтино, оправдаха се от БТК. Ако те платят абонамент "У дома 12", който струва 15 лв. с ДДС, една минута излиза 5 стотинки, посочиха от компанията. Оттам посъветваха абонатите без телефон да ползват именно този абонамент, докато излязат новите карти.